세이셸의 플레이어는 슬롯머신에서 약 300달러를 획득한 후 일시적으로 계정이 비활성화되었습니다. 신분증, 주소증명서, 신용카드 명세서 등 요청 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 카지노 측은 그의 문의에 응하지 않았다. 해당 플레이어는 카지노의 확인 절차에 대해 불만을 표명했으며 남은 잔액을 인출해 달라고 요청했습니다. 우리는 검토를 위해 카지노에 추가 서신을 요청하여 지원을 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
내 계정이 일시적으로 비활성화되었습니다. 8월 27일에 로그인을 시도했습니다. 그 이후로 나는 그들에게 이메일을 3-4번 보냈습니다. 매번 나는 같은 말을 들었습니다. 우리 보안팀이 귀하의 사례를 조사하고 있습니다. 그리고 72시간 후에 피드백을 받게 됩니다. 지금. 대부분의 주가 끝났지만 그들로부터의 응답은 항상 문서를 확인했다고 말했고 나는 모든 지원 문서를 이미 업로드했다고 말했습니다. 그들이 클라이언트를 공정하게 찾고 있다면 그들이 사기라고 생각합니다. 왜 그들이 내 내 기능을 비활성화했는지 처음에 문서에 대해 묻지 않은 이유는 무엇입니까? 돈 후 계좌 추가됨,
친애하는 gaurav108ne 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 888 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 얼마나 오랫동안 플레이어로 활동했는지 알려주시겠어요?
카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어, 스포츠 베팅)
활성 보너스로 현재 잔액을 달성하셨나요?
인출을 요청하고 확인 서류를 제출한 후 카지노에서 귀하의 계정을 차단했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
저는 8월 27일에 계정을 만들었고, 몇 시간 후에 슬롯머신에서 200~300달러를 따냈을 때 계정이 비활성화되었습니다.
내 지갑에 272usd가 남아 있는데 여전히 응답을 기다리고 있지만 응답이 없습니다. 사람들이 이런 사기를 저지르고 있다는 사실에 충격을 받았습니다. 그들은 Alrdy가 그들과 공유한 ID와 주소 증명을 요청했지만 여전히 아무것도 아님 ,
출금 요청을 넣지 않았습니다. 잔고가 300USD에 도달했을 때 기계 게임을 하고 있었는데 그들이 차단했고 문서를 요구했는데 질문이 그들에게 있습니다.
은행 명세서, 공과금 청구서를 묻는 이유는 무엇입니까? 저는 귀하의 고객입니다. 확인을 위해 제 ID와 주소가 충분하다고 생각합니다. 하지만 제 경우에는 이미 여권, 운전 면허증, 신용카드 명세서를 업로드했습니다. 이제 그들이 원하는 대로 하겠습니다. 내 주택담보대출 서류와 자동차 서류를 공유하세요, 멍청한 사람들,
어떤 사람이 놀러 오는데 이런 정책이 있다면 먼저 게임에 대한 액세스 권한을 부여한 후보다 먼저 형식을 완료하세요. 왜 먼저 돈을 요구한 다음 계정을 차단한 다음,
아직 돈 입금 옵션이 열려 있지만 출금 옵션을 사용할 수 없습니다. 300달러를 삭제하고 싶습니다. 그뿐입니다. 그 사람들과 놀고 싶지 않습니다. 그들은 사기입니다.
설명해주셔서 감사합니다.
귀하의 계정이 차단된 후 우리가 검토할 수 있도록 카지노로부터 받은 서신을 나에게 보내 주시겠습니까?
내 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주세요.
