브라질에서 온 선수는 철회를 요청하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 검증을 통과했지만 그 동안 상금을 잃었습니다. 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
이 카지노에서 출금을 하려고 하는데 복잡합니다.
픽스로 입금했는데 바로 입금이 되었는데 출금시에는 계좌이체만 가능해서 터무니없네요.
처음으로 탈퇴를 시도했는데 아이디, 미인 확인 메일을 받았어요.
그런 다음 두 번째로 보류 중인 출금 요청이 있으며 불가능하다고 말했습니다.
다시 시도했지만 문제가 지속되어 여기에 도움을 요청하기로 결정했습니다.
카지노는 훌륭한 게임과 함께 매우 훌륭하지만 지원이 형편없습니다.
해결하려고 지원하러 갔는데 다른 방법으로 또 입금을 하면 출금할 수 있다는 얘기를 들었습니다.
나는 출금을 어렵게 만드는 카지노에 더 이상 돈을 입금하지 않을 것입니다.
당신이 도와주면 됩니다.
감사 해요!
친애하는 suzanadiniz44,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 성공에 대한 확인을 받으셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요!
아니요, 이전에 인출한 적이 없습니다.
오늘 그들은 CPF, 대행사, 계정과 같이 인출을 요청할 때 이미 배치한 것과 동일한 데이터를 요청하는 이메일을 보냈습니다.
효과가 있는지 다시 확인하겠습니다.
하지만 사실 이 카지노에서 계속 게임을 하고 싶은지조차 모르겠습니다.
입금은 pix를 통해 즉시 이루어지지만 출금은 골치 아픈 일입니다.
라이브 지원도 없고 해결할 방법도 없습니다.
그들이 저에게 연락한 것은 여기에서 불평을 시작한 후에야.
요청한 대로 수행하고 완료할 수 있는지 확인하겠습니다.
suzanadiniz44님, 답변 감사합니다. 따라서 카지노에서 새로 제출된 문서를 검토할 수 있는 며칠의 시간을 더 갖도록 합시다. 타이머를 7일 더 설정해 드리고, 진전이 없으면 개입하겠습니다. 그 동안 이 불만 사항을 공개할 것이므로 계속 업데이트해 주십시오.
안녕하세요!
어제 계정 확인 확인을 받았고 이제 괜찮을 것 같습니다.
하지만 안타깝게도 더 이상 인출할 돈이 없습니다.
나는 또 다른 예금을 만들고 이 카지노에서 다시 플레이할 생각입니다. 무슨 일이 일어났는지에도 불구하고 저는 그것이 정직한 카지노라고 믿습니다.
항상 우리의 문제에 세심한주의를 기울이는 Casino 전문가 팀에 감사드립니다.
나는 이미 간섭 없이 서비스를 제공할 수 있는지 여부를 증명할 방법이 없지만 이제 청구를 마무리할 수 있다고 믿습니다.
Casino Guru에게 평소의 관심에 대해 진심으로 칭찬합니다.
감사 해요!