쿠웨이트 출신 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 면밀히 조사한 결과, 우리는 이 불만 사항이 부당하다고 판단하여 기각했습니다.
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888 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ??
888 Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
888 Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 문제가 있고 해결책을 원합니다
사용자 이름 : Fahadmh
나는 6개월 동안 속박되어 있었고 그 후에 내 계좌가 열릴 것입니다
1년이 넘도록 계정이 개설되지 않았고 기술지원팀에 이메일을 보낼 때마다 이틀 기다리라고 하면 계정을 열어준다고 합니다.
그리고 계정에 들어가 보니 지금은 일시 중지되어 열리지 않았고 모든 이메일에 동일한 응답이 있습니다. 기다리고 있는데 VIP인데도 계좌가 안열려요
그것은 매우 오래되었고 나는 그들을 위해 많은 돈을 지불했습니다
그들은 내 문제를 해결하지 않았고 내 계정을 개설하고 싶지 않습니다!! 나는 그들에게 많은 이메일을 보냈고 그들은 이메일에 대한 후속 조치를 취하지 않습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 파하담,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 5년 이상 있었고 내 VIP 계정이 완전히 인증되었으며 출금이 있고 내 행동으로 인해 내 계정이 6개월 동안 금지되었지만 기간이 끝났고 내가 게시물에 쓴 전체 주제
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 내가 예상하는 기간 1 년 반 이상 금지 기간 그들은 내가 그들에게 같은 답장을 보낼 때마다 답장을 미루고 이틀을 기다립니다 그들은 카지노의 정책을 따르지 않고 지원의 분위기 만
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공공의
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1 년 전
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친애하는 파하담님,
귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 이미 모든 상금을 지불했고 현재 보유하고 있는 자금이 없다면 유감스럽게도 귀하를 도와드릴 수 있는 능력이 제한되어 있습니다. 우리는 카지노에 귀하의 계정을 복원하도록 강요할 권한이 없습니다. 이 결정은 전적으로 그들의 권한 내에 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
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