홈 화면컴플레인888 Casino IT - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

888 Casino IT - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

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양: €200,000

888 Casino IT
안전 지수:높음
제출: 2024.11.01
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 6h 19m 48s

사례 요약

17 시간 전
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이탈리아 출신의 플레이어는 플레이하는 동안 상당한 금액을 획득했고 출금을 요청했지만 확인 후 그녀의 계정은 일시적으로 비활성화되었고, 상금은 접근할 수 없는 계정으로 반환되었습니다. 그녀는 지원을 위해 지원팀에 연락할 수 없습니다.

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공공의
공공의
21 시간 전
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안녕하세요, 어젯밤 슬롯머신을 하다가 상당한 금액을 따서 상금을 인출해 달라고 요청했습니다. 인출 요청을 한 후, 이 요청에 대한 확인 이메일을 받았습니다. 문제는 제 게임 계정이 일시적으로 비활성화되었고, 돈이 제가 접근할 수 없는 계정으로 반환되었다는 이메일을 받았다는 것입니다. 이메일이나 연락처 정보를 찾을 수 없어서 사이트 지원팀에 연락할 수 없습니다. 이 상황을 어떻게 해결할 수 있을까요? 전문가 여러분의 답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
20 시간 전
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안녕하세요 ShanaChanel,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 888 Casino IT에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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승인 대기 중
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17 시간 전
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