홈 화면컴플레인888 Casino IT - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

888 Casino IT - 플레이어가 보너스에 대한 허위 광고를 비판합니다.

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양: €32.5

888 Casino IT
안전 지수:높음
제출: 2020.12.08 | 케이스 종결 : 2021.01.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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이탈리아의 플레이어는 성공하지 못한 채 광고 된 보너스를 사용하려고했습니다. 해결 과정에서 약간의 움직임이 있은 후 플레이어가 응답을 중지하고 '거부 됨'으로 불만을 종결해야했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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30/11에 나는 예금없이 20 유로 환영의 제안으로 888 카지노에 가입했고, 계좌를 확인하기 위해 문서를 보냈고, 확인 확인을 받았지만 보너스는 없었습니다. 며칠 후 125 %의 보너스가 포함 된 입금을했고 보너스도 없었습니다. 나는 거의 매일 지원하기 위해 글을 쓰고 때로는 자주 묻는 질문에 대한 일반적인 답변을 받고 다른 사람들은 대답이 없습니다. 도와주세요?

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공공의
공공의
3 년 전
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Marco에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 사용하려는 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 보너스를 활성화하려고 할 때 메시지 나 알림을 받았습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 홈 페이지에 아직 광고 된 20 유로의 입금 보너스와 첫 입금시 125 % 보너스를 모 으려고했습니다. 이 통신문을 받았습니다.


플레이어 여러분,

고객 지원에 문의 해 주셔서 감사하고 888.it에 오신 것을 환영합니다.

우리 사이트의 성공으로 인해 예상치 못한 수의 신규 등록과 플레이어의 도움 요청에 직면하고 있습니다.

따라서 우리는 일반적으로 수신 된 일부 이메일에 응답해야합니다. 아래에서 질문에 대한 답을 찾을 수 있기를 바랍니다.

카지노 웰컴 패키지는 $ 20 무료, 무 입금 카지노 보너스 및 125 % 첫 입금 보너스를 제공합니다.


무료 € 20 보너스를 받으려면 적격 플레이어는 888casino.it 에서 등록시 입력 한 연락처 정보로 커뮤니케이션 텍스트에 포함 된 링크를 클릭하여 참여를 확인하도록 요청하는 커뮤니케이션 (SMS)을 받게됩니다. 이것은 € 20 무료 보너스 활성화에 필요한 조건입니다. 자세한 내용은 https://www.888casino.it/promozioni/bonus-senza-deposito



그러나 내가 지적했듯이 (답변을받지 못한 채) 나는 SMS 또는 보증금 수령 이메일을받지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마르코!


이제부터는 불만 사항을 처리하겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해 888 Casino IT를 토론에 초대하고 싶습니다. 이 상황을 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마르코,

당신이 잘되기를 바랍니다!

준수 여부를 확인하려면 사용자 이름과 등록한 이메일이 필요합니다.

게시 해 주시겠습니까?

Casino.Guru 플레이어 정보가 우리에게만 표시되도록 해주시겠습니까?

감사!

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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다.

요청하는 세부 정보는 플레이어의 아바타 아래에 표시되어야합니다.

그러나 정보를 다시 확인하기 위해 Marco에게 해당 세부 정보가 포함 된 답글을 게시 해달라고 요청하고 싶은 경우 답글이 공개되지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마르코!


문제에 대한 소식이 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕, 마르코,


상황에 대한 업데이트가 있습니까? 타이머를 10 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 않으실 경우 Google에서이를 거부해야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답 할 수 없었기 때문에 우리는이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 케이스를 다시 열 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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