홈 화면컴플레인888 Casino IT - 플레이어는 속았다고 생각하고 해결책을 기다립니다.

888 Casino IT - 플레이어는 속았다고 생각하고 해결책을 기다립니다.

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양: €807

888 Casino IT
제출: 2024.12.06 | 종결 : 2025.02.10
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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이탈리아 출신의 선수는 807유로를 사기당했다고 주장했고 해결책을 위해 2개월을 기다렸습니다. 불만 처리팀은 그에게서 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다. 그 결과 조사를 진행할 수 없었고, 의사소통이 부족하여 불만이 기각되었습니다.

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공공의
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807유로에 사기당했어요! 2개월 동안 기다렸어요!

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공공의
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친애하는 goldmetal67님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 888 Casino IT에 대한 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 답변을 참을성 있게 기다리겠습니다.

감사합니다,

건강 상태

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공공의
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goldmetal67 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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