카지노구루 여러분 안녕하세요.
어떻게 해야 할지 조언해 주실 수 있기를 바라며 888 과의 불운에 대해 말씀드립니다. 11월 21일 월요일에 100유로를 충전하고 지니어스 슬롯을 시작합니다. 나는 일반 플레이어가 아니며 매우 드물게로드한다고 말합니다. 글쎄, 그날 저녁 운은 내 편이었고 100 유로 (보너스 없음)의 충전으로 보너스를 받고 4100 유로에 도달했습니다. 모금신청합니다. 내 요청이 처리되고 있음을 확인하는 이메일을 받았습니다. 다음 날 등록 국가가 아닌 다른 국가에서 로그인했다는 구실로 끊임없는 문서 요청을 받았습니다. 사실 저는 일 때문에 케냐( 888 이 운영되는 국가)에 있습니다. 여권, 은행 명세서, 사용된 카드 사진을 포함한 각 문서 요청을 이행한 후 확인 절차를 확인하는 이메일을 받습니다. 24일 목요일에 나는 또 다른 이메일을 받았습니다. 한편으로는 내 계정을 확인해 주셔서 감사하고 다른 한편으로는 내가 살고 있는 국가에서 다른 국가에 등록된 계정의 사용을 허용하지 않기 때문에 내 계정을 일시적으로 정지시켰습니다. 이탈리아 계정을 만들고 케냐에서 계정을 엽니다. 여기에서 가장 완전한 아무것도 수집이 가능하다면 이메일과 전화로 내 상금이 어떻게 될지 계속 묻습니다. 나는 더 이상 이메일을 받지 못했습니다. 반면에 전화 교환원은 그들이 내게 주는 모든 기한에도 불구하고 기다리라고 합니다. 즉시 무시됩니다. 이 시점에서 나는 상금을 받을 수 있을지 궁금합니다. 나에게 조언이 있습니까? 내가 비 EU 국가에서 뛰었다는 사실이 그들이 나에게 돈을 주지 않는 이유가 될 수 있다고 생각합니까? 지원해 주신 모든 분들께 미리 감사드립니다
Hello all casinoguru friends,
I tell you about my misadventures with 888 , in the hope that you can advise me what to do. On Monday 21 November I load 100 euros and start playing the genius slot. I state that I am not a regular player and I load very rarely. Well, that evening luck was on my side and with a top-up of 100 euros (without bonuses) I got a bonus and reached 4100 euros. I'm making a collection request. I receive an email confirming that my request is being processed. In the following days I receive an endless request for documents, under the pretext that I have logged in from a different country than that of registration. In fact, for work I'm in Kenya (country where 888 operates, among other things). After having fulfilled each request for documents, including passport, bank statements and photos of the card used, I receive an email confirming my verification procedure. On Thursday the 24th I received another email which on the one hand thanks me for verifying my account and on the other temporarily suspends my account because the country where I live does not allow the use of accounts registered in other countries and they suggest to close my Italian account and open one in Kenya. Here, from there the most total nothing, I continue to ask by email and by telephone what will become of my winnings, if it is possible to collect. I haven't received any more emails, the telephone operators, on the other hand, tell me to wait, despite every deadline they give me, it is promptly disregarded. At this point I wonder if I will ever receive my winnings. Do you have any advice for me? Do you think the fact that I played from a non-eu country could be a reason why they won't pay me? Thanks everyone in advance for the support
Ciao a tutti gli amici di casinoguru,
Vi racconto delle mie disavventure con 888, nella speranza che mi possiate consigliare cosa fare. Lunedì 21 Novembre carico 100 euro e inizio a giocare alla slot del genio. Premetto che non sono un giocatore abituale e carico molto di rado. Bene, quella sera la fortuna è dalla mia e con 100 euro di ricarica (senza bonus) prendo un bonus e arrivo a 4100 euro. Faccio richiesta di riscossione. Mi arriva mail che conferma che la mia richiesta è in elaborazione. Nei giorni successivi mi arriva una infinita richiesta di documenti, con il pretesto che ho effettuato il login da un paese diverso rispetto a quello dell'iscrizione. Infatti per lavoro mi trovo in Kenya (paese nel quale 888 opera, tra l'altro). Dopo aver esaudito ogni richiesta di documenti, tra passaporto, estratti conto e foto della carta utilizzata, mi arriva una mail che conferma la mia procedura di verifica. Giovedì 24 mi arriva una ulteriore mail, che da una parte mi ringrazia per aver verificato il mio account e dall'altra mi sospende il conto temporaneamente perché nel paese in cui sono residente non permette l'utilizzo di conti registrati in altri paesi e mi suggeriscono di chiudere il mio conto italiano e di aprirne uno in Kenya. Ecco, da li il nulla più totale, contijuo a chiedere per mail e per telefono cosa ne sarà della mia vincita, se è possibile riscuotere. Mail non ne ho più ricevute, gli operatori telefonici, invece, mi dicono di aspettare, nonostante ogni scadenza mi diano viene puntualmente disattesa. A questo punto mi chiedo se riceverò mai la mia vincita. Avete consigli da darmi? Pensate che il fatto che abbia giocato da un paese non eu possa costituire un motivo per il quale non mi pagheranno? Grazie a tutti in anticipo per il supporto
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