홈 화면컴플레인888 Tiger Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

888 Tiger Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $800

888 Tiger Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.20 | 케이스 종결 : 2023.01.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 $900 이상을 얻었습니다. 지원팀에서 전혀 응답하지 않습니다. 출금을 허용하지 않습니다. 그리고 그냥 유령. 나는 그들이 대답할지도 모른다고 생각하면서 균형을 잡으려고 노력했습니다. 하지만 아니야. file

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공공의
공공의
2 년 전
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Dear Dom913,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인출을 요청하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까?

이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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Dom913 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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