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888 Tiger Casino - 플레이어가 출금을 요청할 수 없습니다.

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양: $200

888 Tiger Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.18 | 해결 : 2023.06.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어가 카지노 출금 요청에 어려움을 겪고 있습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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4/28에 $200 인출 요청을 시도했습니다. 그렇게 할 때 매개변수가 출금 "최소 및 최대 금액 $0"으로 설정되어 있어 금액을 입력할 수 없었습니다. 라이브 채팅을 사용할 수 없으므로 도움을 요청하는 수많은 이메일을 보냈고 웹 사이트에 나열된 모든 확인 문서를 보냈습니다. 3주 후 단일 응답을 받지 못했습니다.


아무도 응답하지 않기 때문에 매우 답답하고 상금을 받을 수 있을지 심각하게 궁금해지기 시작했습니다!


다이론스

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1 년 전
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친애하는 Dylons,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 888 Tiger Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노 플레이어였던 기간과 과거에 인출을 요청할 수 있었는지 알려주실 수 있습니까? 귀하의 계정에서 완료해야 할 베팅 요건이 남아 있습니까? 카지노에서 계정 확인을 완료하셨습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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좋은 아침이에요,


저는 4월부터 이 카지노에서 플레이어였습니다. 첨부된 스크린샷에 나열된 매개 변수로 인해 출금 요청을 할 수 없었습니다.) 단일 응답없이 웹 사이트에 나열된 주소로 수많은 이메일을 보냈습니다. 실시간 채팅을 사용할 수 없습니다. 더 나은 설명을 제공하는 데 도움이 되도록 다른 스크린샷을 첨부하고 있습니다.


감사합니다.


다이론

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Dylons,

카지노에 연락하기 전에 정보가 어떻게 표시되는지에 대한 스크린샷을 공유해 주시겠습니까? 여기에 게시하거나 내 이메일 tomas@casino.guru 로 스크린샷을 보내주십시오.

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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좋은 아침 토마스,


이 링크에 스크린샷을 첨부하는 데 어려움이 있어 귀하의 이메일로 보내드립니다.


감사해요!


다이론

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공공의
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1 년 전
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Dylons에게 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕 Dylons,

저는 Michal이고 이 불만 사항을 처리했습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

888 Tiger Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 888 타이거 카지노,

플레이어가 인출 요청을 제출할 금액을 선택할 수 없는 이유에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Dylons,


문의사항을 해결해 주셔서 감사합니다.

지불을 요청하려면 먼저 액티브 매치 보너스의 베팅 요건을 완료해야 합니다.


또한 인출 계정을 설정하는 데 필요한 일부 문서가 아직 누락되어 있음을 알려드립니다. 재무 부서 담당자가 이와 관련하여 자세한 이메일을 보냈습니다.


감사합니다.

888Tiger 카지노 팀

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1 년 전
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귀하가 다루고 있는 두 영역이 모두 오래 전에 완료되었기 때문에 이 응답을 읽는 것은 매우 실망스럽습니다. 확인 문서가 몇 주 전에 전송되었습니다(다시 전송 예정). 베팅 요건이 4/23 완료되었습니다. 이 스크린샷은 몇 주 전에 중재자에게 전송되었습니다.

나는 채팅, 전화 및 이메일을 통해 몇 달 동안 반복적으로 카지노에 연락을 시도했으며 이것이 사람의 첫 번째 응답입니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 888Tiger 카지노 팀,

플레이어가 언급했듯이 우리는 보너스 베팅이 완료된 것으로 보이는 스크린샷을 받았으므로 플레이어 계정의 자금을 인출하기에 좋았어야 합니다. 제대로 이해했다면 인증이 완료되지 않았기 때문에 출금이 불가능했습니다. 플레이어가 언급했듯이 확인 문서가 다시 전송되었으므로 검토할 수 있도록 성공적으로 수신되길 바랍니다. 프로세스가 오래 걸리지 않고 플레이어가 출금을 제출하고 받을 수 있을 것이라고 생각합니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,


재차 확인해보니 정말 내기가 완료된 것입니다! 보너스는 어떤 이유로 소프트웨어 시스템에서 활성 상태로 유지되었지만 수동으로 제거했습니다. 혼란을 드려 죄송합니다!


실제로 일부 문서가 접수되었지만 불행히도 누락된 문서도 있었고 카지노는 지불금을 위한 전체 패키지가 필요합니다. 재무부는 언급된 사람들과 함께 자세한 이메일을 보냈습니다. @Dylons, 다시 보내주셔서 감사합니다. 계정이 더 빨리 확인되도록 누락된 것을 보내주세요. 재무팀은 수신 및 확인 후 이메일을 통해 회신할 것입니다. 그들과 계속 연락하십시오.


감사합니다.

888Tiger 카지노 팀

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1 년 전
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요청한 확인서류를 다시 제출했습니다....

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,


알려드린 바와 같이 재무팀은 플레이어의 BTC 주소 세부 정보를 기다리고 있었습니다. 이제 최종적으로 제공되어 승인되었습니다.


감사합니다.

888Tiger 카지노 팀

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1 년 전
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답변 감사합니다, 888Tiger 카지노 팀.


친애하는 Dylons,

888Tiger Casino 팀에서 귀하의 결제가 승인되었다고 언급했으므로 언제든지 받을 수 있습니다.

성공적으로 자금을 수령하면 귀하의 불만 사항을 해결된 대로 종료할 수 있도록 알려주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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불행히도 이 전체 스레드는 "he said she said" 대화였습니다. 카지노는 "내 암호화폐 주소를 기다리고 있지도 않았고 내 누락된 문서를 기다리고 있지도 않았다"...완전히 조작된 것입니다. 그들은 내 상금 지불을 지연시키기 위해 가능한 모든 일을 했습니다. 이 스레드를 읽는 모든 사람에게 제 제안은 다른 게임 사이트를 애용하고 이 사이트와 그 자매 사이트를 멀리하는 것입니다.

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1 년 전
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친애하는 Dylons,


카지노는 지금까지 지불금 지급이 지연된 적이 없으며 라이선스 브랜드로서 요청된 인출을 위해 전체 문서 패키지를 요구합니다. 그러나 이것은 안전을 위해 필요한 일회성 절차이므로 다시 수행할 필요가 없습니다.


우리는 6월 7일에 제공한 BTC 주소뿐만 아니라 이메일 스레드에서 누락된 문서가 포함된 금융 부서의 스크린샷을 방금 받았습니다. 지불은 다음 날인 6월 8일에 기간 내에 최우선적으로 고려하여 이루어졌습니다. 긴 확인 프로세스.

BTC 지갑을 확인하시고 당첨을 축하해주세요!


Michal, 증거로 스크린샷이 필요한 경우 알려주세요.


감사합니다.

888Tiger 카지노 팀

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1 년 전
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답변 감사합니다, 888Tiger 카지노 팀.


친애하는 Dylons,

KYC 및 AML 프로세스가 때때로 답답할 수 있다는 것을 이해하지만 카지노도 규칙과 규정을 따라야 하므로 전체 프로세스가 더 사용자 친화적이거나 더 빠르게 수행될 수 있다는 점에 공감할 수 있지만 표준입니다. 카지노가 받을 수 있는 절차.

어쨌든, 이것은 완료되었고 귀하의 상금은 카지노에서 지불되었습니다. 성공적으로 받으셨습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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안녕 미칼. 이 과정에 개입해 주셔서 감사합니다. 드디어 상금을 받았습니다. 이것이 내가 카지노와 통신을 설정할 수 있는 유일한 방법이었다는 것은 매우 불행한 일입니다. 독자들은 장사할 지 여부에 대해 스스로 결론을 내릴 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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좋은 소식, Dylons. 성공적으로 당첨되셨다니 기쁩니다.

인출과 관련하여 귀하가 카지노 서비스에 만족하지 않는다는 점을 이해하지만 이전에 언급했듯이 카지노에는 따라야 하는 규칙과 절차가 있으며 전체 KYC 및 AML 프로세스에 시간이 걸리는 것은 이상한 일이 아닙니다. 전체 프로세스가 보다 사용자 친화적이거나 더 빠르게 수행될 수 있다는 데 동의하지만 모든 카지노에는 고유한 내부 절차 및 라이선스 요구 사항이 있으므로 이 프로세스는 카지노마다 다릅니다. 어쨌든 상황이 잘 풀려서 다행입니다.

신고자가 자금이 성공적으로 수령되었음을 확인했으므로 이 신고가 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료합니다. 두 당사자의 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오.


우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다

친애하는,

미칼

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