이집트의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하려고 시도하는 동안 문제에 직면했습니다. 우리는 카지노가 이 사건에 개입할 수 없기 때문에 조사를 위해 지불 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 우리는 결제 제공업체 및 카지노와의 통신 기록과 카지노 계좌의 입금 내역 스크린샷을 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 당사의 질의에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었고 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.
친애하는 sayedmansy06님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
sayedmansy06님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 이 불만사항을 처리하려면 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
모든 내용을 다음으로 전달할 수 있습니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.