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888Starz Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

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양: €30

888Starz Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.26 | 케이스 종결 : 2022.03.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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아일랜드의 플레이어는 프리 스핀을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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50개의 무료 스핀을 받았고 49개의 문제 없이 플레이했으며 약 30e의 상금이 있는 마지막 스핀에서 게임이 정지되었습니다. 이제 게임을 로드할 수 없으므로 베팅해야 하는 30e의 상금에 액세스할 수 없습니다. 동일한 공급자의 다른 게임을 시도했고 모든 로드에 문제가 없었고 캐시를 지우고 다른 브라우저를 사용해 보았지만 게임은 여전히 같은 지점에서 로드를 멈춥니다. 라이브 채팅은 존재하지 않으며(25분 동안 응답을 두 번 대기했습니다) 이메일 지원에서 응답했지만 실제 문제를 피하는 것 같았습니다. 그들이 방금 게임을 차단한 것 같아서 나는 상금에 베팅할 수 없지만 잘못된 것으로 판명되면 기쁠 것입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Smallstakestoner님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 정확한 사고 시간을 알려주세요.

한편 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 참조하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.


file

카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 이해해 주십시오.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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문제를 종료하고 게임을 다시 실행하고 e28.5 보너스 기금을 지불하면 카지노에서 활성화하기 위해 입금해야 한다고 말합니다. 그것에 대해 불평하는 시간, 적어도 나는 입금하기 전에이 카지노를 신뢰하지 않는다는 것을 깨달았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Smallstakestoner님,

Free Spins(예금 없음 보너스)를 사용하여 상금을 적립한 경우에도 지불 방법을 확인하기 위해 나중에 최소 입금액을 입금해야 할 수 있습니다. 이상한 일이 아닙니다.

하지만 이 케이스를 종료하고 싶다면 이해하겠습니다. 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Smallstakestoner님,

타이머를 7일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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