우크라이나 선수는 요청한 금액에서 10%의 인출 수수료를 부과받았습니다. 나중에 카지노의 결정이 플레이어의 게임 플레이를 기반으로 한 것으로 밝혀졌으며 이는 불규칙한 것으로 간주되었습니다. 제공된 정보를 철저히 검토한 결과, 해당 플레이어의 불만 사항이 '부당하다'며 기각되었습니다.
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888Starz Casino - 플레이어는 수수료에 대해 매우 불만족합니다.
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양: $141
888Starz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 선생님/부인! 888Starz 카지노에서 자금을 인출할 때 수수료를 적용하는 문제를 이해할 수 없습니다.
12.10일 888Starz님의 요청으로 여권에 필요한 페이지 사진을 보내드렸습니다. 13.10에 Neteller 지갑의 필수 스크린샷을 제출했습니다. 19:10에 888Starz 보안 서비스와 통신을 배경으로 여권을 손에 들고있는 사진을 게시했습니다.
25.10에 888Starz로부터 인출이 허용된다는 편지를 받았습니다.
카지노의 요구 사항을 충족하여 보증금을 걸고 출금에 돈을 넣었지만 카지노에서 출금을 취소했습니다.
내 질문에 대한 답변으로 888Starz는 전자 지갑(Skrill, Piastrix, ecoPayz, Perfect Money) 사용을 권장했습니다. 하지만 Neteller 전자 지갑에서 입금이 이루어졌기 때문에 사용할 수 없었습니다. 888Starz 규칙에 따라 출금 방법은 입금 방법과 일치해야 합니다.
여러 번 888Starz는 내 돈 인출을 거부했습니다.
그러나 10월 30일에 출금에 1100.00 USD와 310.00 USD를 걸고 각각 990.00 USD와 279.00 USD를 받았습니다. 888Starz는 141.00 USD의 수수료를 인출했습니다. 같은 날 888Starz에 돈이 전액 입금되지 않았다고 정식으로 알렸습니다.
888Starz는 이것이 지불 시스템 보상이라고 주장했습니다.
다만, 커미션은 888Starz가 일방적으로 설립한 것으로 그 규모에 대해서는 공지를 받지 못한 점 양해 부탁드립니다. 나는 또한 커미션의 10%가 거대하고 커미션이 888Starz에 혜택을 주기 위해 보류된다는 것을 발견했습니다.
888Starz의 문제를 해결하고 888Starz가 불법적으로 사용한 141.00USD를 저에게 돌려주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 TovarCh,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노의 출금 T&C를 확인 하고 다음을 찾았습니다.
"10. 특정 상황 및 특정 고객과 관련하여 888starz.bet은 일반적으로 888starz.bet이 상환하는 입금 또는 출금에 대해 지불 시스템이 부과하는 서비스 요금을 상환하지 않기로 결정할 수 있습니다."
이것이 귀하의 첫 번째 인출이라는 것을 올바르게 이해합니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하가 지정한 규칙의 단락에 따르면 자금 보류 결정은 특정 상황 및 특정 고객과 관련하여만 가능하다는 사실에 주의를 기울이고 싶습니다. 내 요청에도 불구하고 카지노의 관련 정보가 제공되지 않았습니다. 또한 카지노는 내 생각에 내 권리를 침해하는 자금 원천 징수에 대해 미리 알려주지 않았습니다.
또한 이번이 처음으로 자금을 인출한 것은 아닙니다. 이전에는 Neteller 지갑으로 자금을 인출할 때 자금이 전액 수령되었으며 차감이 없었습니다.
카지노와의 통신이 귀하의 이메일로 발송되었습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내주신 TovarCh에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 TovarCh,
이제부터 여러분의 민원은 제가 책임지겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 스레드에 888Starz Casino를 초대하고 싶습니다.
888Starz 카지노님께,
TovarCh가 출금을 요청한 금액에서 10%를 공제하기로 결정한 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 당사 플랫폼에서 귀하의 활동을 확인하는 동안 보안 전문가가 사용자 계약 위반을 식별했습니다. 이와 관련하여 일반적으로 888starz.bet에서 지불하는 귀하의 프로필에 대한 입출금 작업에 대한 보상 지불 시스템 수수료를 취소하기로 결정했습니다. 회사 888starz.bet 관리의 모든 조치는 당사 웹 사이트의 이용 약관 섹션에 지정된 규칙에 의해 엄격하게 규제됩니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 카지노 규칙을 위반하지 않았다고 확신합니다. 따라서 카지노가 사용자 계약을 위반했다는 혐의를 받고 있다는 것은 저에게 매우 놀라운 일입니다. 카지노에 위반 사항이 무엇인지 정확히 알려달라고 요청합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 TovarCh,
이 문제는 카지노와 개인적인 대화를 통해 논의되었음을 알려드립니다. 유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다.
귀하의 게임 플레이 유형을 고려할 때, 카지노가 일반적으로 상환하는 입금 또는 출금에 대해 지불 시스템에 의해 부과된 서비스 요금을 상환하지 않기로 결정할 권리가 있는 규칙 7.10의 사용이 정당하다고 생각합니다.
이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 제공한 정보를 검토할 수 있는 기회를 주십시오. 본인은 자금이 원천징수된 원인을 알 권리가 있습니다. 제가 위반한 사항이 있다면 알려주세요. 이 정보는 나의 향후 게임 활동에 중요합니다. 미리 감사드립니다.
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