안녕하세요. 이제 카지노와 연락을 취했는데, 제가 등록할 때 사용했던 이메일과 다른 이메일을 보내야 했습니다(지원 채팅에서 그렇게 하라고 했습니다). 그들은 나에게 다음과 같은 청구서를 요청했습니다. Rapipago는 은행이 아니라는 점을 여러 번 설명하려고 시도한 후에 결제를 했습니다.
-지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금을 가로막는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
Re: 분명히 그렇습니다. 그들이 요청한 청구서를 보냈습니다. 비록 구체적인 청구서를 찾을 수는 없었지만, 그들에게 편지를 쓰기 시작한 지 40일이 지났지만 찾을 수 없었습니다.
-그 외 검증에 필요한 개인서류는 모두 제출하셨나요?
Re: 네, 청구서 외에 신분증 사진과 신분증을 들고 있는 셀카, 그리고 채팅을 볼 수 있는 기기도 달라고 하더군요.
내 현지 시간 오전 3시 18분 gtm -3에 "귀하의 데이터는 현재 확인 중입니다. 답변을 기다리십시오."라고 말했습니다.
그래서 나는 그들이 나에게 뭐라고 말하는지 기다려 볼 것이다.
Hello, now I am in contact with the casino, I had to send them an email from another email, different from the one I used to register (in the support chat they told me to do it) they asked me for the invoices for the payments I made, after several attempts to explain to them that Rapipago is not a bank.
-Do I understand correctly that verifying the payment method seems to be the only obstacle standing between you and your winnings?
Re: Apparently yes, I sent them the invoices they asked for, although I couldn't find a specific one, 40 days passed since I started writing to them, I couldn't find it.
-Have you submitted all the other personal documents required for the verification?
Re: Yes, in addition to the invoices, they asked me for a photo of my ID, and a selfie holding the ID, and also a device where you can see the chat with them.
being 03:18 am gtm -3 my local time, they told me "Your data is under verification now. Wait for the answer, please."
so I'll wait and see what they tell me.
편집
자동 번역: