스리랑카 출신 플레이어는 에이전트를 통해 돈을 입금했지만 에이전트가 제 시간에 카지노 계좌에 재충전하지 못해 운영자가 자동으로 결제 요청을 거부했습니다. 고객 지원팀에서 이 문제를 조사 중이었지만 며칠이 지나도 응답을 받지 못했습니다. 여러 차례 후속 조치를 취한 후 카지노는 누락된 입금액을 플레이어의 계좌에 적립하고 사과의 의미로 보너스를 추가했습니다. 플레이어는 돈을 받았다고 확인했지만 카지노 서비스에 여전히 불만족했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
에이전트 중 한 명에게 돈을 입금했지만 에이전트가 제 시간에 내 카지노 계정에 재충전하지 않아 이제 운영자가 지불 요청을 자동으로 거부했습니다. 고객 지원팀에 문의하면 조사 중이라고 하지만 응답을 아는 데는 며칠이 걸렸습니다. .
내 아이디는 ****입니다
이메일은 ****입니다
친애하는 소한 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 888Starz Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
친애하는 토마스에게,
빠른 답변 감사드립니다. 마지막 채팅의 스크린샷을 보내드렸습니다. 고객 지원팀에 문의했지만 그들이 책임이 없는 것처럼 행동할 때마다 5번 이상 일찍 입금했지만 이 상담원에게서는 아니었습니다. 이 상담원이 도둑인 것 같습니다. 이제 그들은 지불 시스템에서 대리인을 제거했지만 여전히 돈을 돌려받지 못했습니다.
에이전트를 제거한 경우 무슨 일이 일어나는지 알고 있지만 돈을 돌려주지 않습니다. 이제 어떻게 해야 합니까?? 그들은 대리인에 대한 책임이 없습니까 ??
다시 한번 감사드립니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
투샨
안녕 ,
모든 응답은 일주일이 지났고 응답이 없습니다. 현재 카지노 시스템 결제 방법에서 동일한 에이전트를 사용할 수 있습니다.
감사합니다
좋은 하루 보내세요
양해해 주셔서 감사합니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계좌에 입금되거나 은행 계좌로 환불되기까지 시간이 다소 걸립니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다.
친애하는 토마스에게,
아직 돈을 못받았는데 채팅을 해보니 똑같은 말만 반복하고 한달만 기다리라고 하셔서 아직 기다리고 있는 중이라 사기를 치고 있는 것 같고 에이전트 측에서는 아무런 책임도 없는 것 같습니다. 나는 매우 실망했다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 소한님
귀하의 문제에 대해 듣고 늦어서 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
888Starz Casino 팀님께 ,
플레이어의 문제를 살펴보고 카지노 조사 결과를 알려주시겠습니까? 적립되지 않은 예금은 어떻게 되었나요?
카지노 타이머를 추가 시간으로 연장하고 있으며 다른 방법으로도 카지노 담당자에게 연락하도록 노력하겠습니다.
현재 타이머가 만료될 때까지 카지노가 해당 문제에 대해 논평하지 않으면 이전 게시물의 정보에 따라 불만 사항이 종료됩니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
인사말,
카지노 담당자와 연결이 잘 되었고 아직까지도 연락이 계속되고 있기 때문에 타이머를 다시 연장하여 카지노 측의 불만사항 처리 및 불만사항 자체에 대한 자세한 내용을 기다리고 있습니다.
새로운 소식이 있으면 알려드리겠습니다.
그동안 소한님, 업데이트 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
안녕하세요, 소한님
좋은 소식을 여러분께 공유하겠습니다! 스레드 외부의 카지노 담당자로부터 받은 업데이트 내용입니다.
" 안녕하세요!
우리 측에서 이 사건을 조사하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 이제 모든 것이 명확해졌습니다. 방금 누락된 입금액으로 계좌를 충전했습니다. 이러한 상황에 대해 사과드리며, 사과의 의미로 플레이어 계정에 50FS 보너스를 추가했습니다. 즐거운 게임 경험을 기원하며 행운이 여러분을 안내할 것입니다! "
문제가 이미 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 문제가 종결된 것으로 간주해도 될까요? 아니면 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
브라니슬라프님께,
나는 돈을 받았고 그들은 나에게서 강탈하려고 한 금액에 비해 센트와 같은 소액의 돈을 보너스로 보냈습니다.
그래도 나는 당신에게 불만을 제기했기 때문에 돈만 받았기 때문에 그들의 서비스에 실망했습니다. 그렇지 않으면 그들이 돈을 강탈했을 것입니다. 나는 그들이 다른 사람들에게도 같은 일을 했다고 확신합니다.
CasinoGURU 팀의 도움에 감사드립니다. 환불 사유가 되셨기 때문에 서비스에 감사드립니다.
그래도 나는 카지노의 서비스를 평가하지 않을 것입니다.
다시 한 번 감사드립니다.
좋은 하루 보내세요.
좋은 소식이에요, 따라서한!
Casino Guru 불만사항 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
도움과 협력을 해주신 888Starz Casino 팀에게도 감사드립니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.guru
