우크라이나 선수는 요청한 금액에서 10%의 인출 수수료를 부과받았습니다. 나중에 카지노의 결정이 플레이어의 게임 플레이를 기반으로 한 것으로 밝혀졌으며 이는 불규칙한 것으로 간주되었습니다. 제공된 정보를 철저히 검토한 결과, 해당 플레이어의 불만 사항이 '부당하다'며 기각되었습니다.
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888Starz Casino - 플레이어의 철회가 차감되었습니다.
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양: $233
888Starz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 888STARZ 카지노 문제를 해결하는 데 도움이 필요합니다.
상황을 알려드립니다.
9월 26일, 카지노로부터 이메일로 연락하고 제출에 필요한 서류를 명확히 해야 한다는 메시지를 받았습니다.
그래서 내 편지에 대한 응답으로 카지노에서 JPG 형식의 신분증 사진을 요청했습니다.
9월 27일, 나는 검토를 위해 카지노에 필수 서류의 두 스프레드 사진을 보냈습니다.
같은 날 카지노에서 추가 요청이 있어 등록증이 있는 여권 페이지 사진을 보냈습니다.
9월 28일 카지노의 요청으로 개인 Neteller 프로필 스크린샷과 888STARZ Casino 입금 스크린샷을 제공했습니다.
그리고 같은 날 카지노에서 자금을 인출할 수 있다는 메시지를 받았습니다.
그러나 자금을 인출할 때 전액을 받지 못했습니다. 인출된 자금의 10%가 보류되었습니다. 그래서 나는 233달러를 잃었다.
카지노로부터 수수료 징수 및 금액에 대한 알림을 받지 못했다는 점에 유의하십시오.
사전 통보 없이 일방적으로 수수료를 징수하는 것은 나의 권리를 침해합니다.
나는 카지노에서 당신의 행동이 불법이라고 생각하고 카지노에 233달러의 징수된 자금을 환불해 달라고 요청했습니다.
10월 1일에 카지노에 공식 청구서를 보냈습니다. 이에 대해 저는 사기 행위에 대한 고발을 받았습니다. 카지노는 이 혐의에 대한 논평을 거부했으며 내 죄책감에 대한 증거는 제공되지 않았습니다.
제 233달러를 돌려줄 수 있게 도와주세요. 이 돈이 정말 필요해요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 GFox099,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 과거에 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 지불을 받은 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 카지노에서 어떤 사기를 저질렀는지 명시했습니까? 카지노에서 비난을 받은 후에도 귀하의 계정은 여전히 활성 상태입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요! 나는 당신의 질문에 대답하고 있습니다.
내 계정이 완전히 확인되었습니다.
카지노에서 메시지를 받은 후 9월 28일($ 1,000 베팅, $ 900 수령), 9월 29일(1,000 베팅, 900 베팅, 330 베팅, 297 수령)의 세 분할로 인출에 베팅합니다. 따라서 출금 금액의 10%에 해당하는 수수료가 각 출금에서 원천징수되었습니다. 그 전에는 자금 인출이 없었습니다.
내 상금은 보너스 없이 적립되었습니다.
사기 행위 혐의에 대해서는. 카지노는 추가 정보 제공을 꺼렸습니다.
내 계정은 아직 활성 상태입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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추가 정보를 제공해 주신 GFox099에 감사드립니다. 잔액을 어떻게 모으셨는지 조언 부탁드립니다. 도박이나 카지노 게임에서 였습니까? 어떤 게임을 하셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 888STARZ Casino의 입금은 Neteller 결제 시스템을 통해 이루어졌습니다. 예금 자금은 다른 카지노의 상금에서 축적되었습니다. 내가 아는 한 이것은 카지노의 규칙에 위배되지 않습니다. 블랙잭을 했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 GFox099에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 GFox099,
이제부터 여러분의 민원은 제가 책임지겠습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 스레드에 888Starz Casino를 초대하고 싶습니다.
888Starz Casino의 대표님께,
GFox099가 인출 요청한 금액의 90%만 받은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 GFox099,
당사 플랫폼에서 귀하의 활동을 감사하는 동안 보안 전문가가 사용자 계약 위반을 식별했습니다. 이와 관련하여 일반적으로 888starz.bet에서 지불하는 귀하의 프로필에 대한 입출금 작업에 대한 보상 지불 시스템 수수료를 취소하기로 결정해야 했습니다. 회사 888starz.bet 관리의 모든 조치는 당사 웹 사이트의 이용 약관 섹션에 지정된 규칙에 의해 엄격하게 규제됩니다.
안부 인사,
888 스타즈 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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감사 결과를 숙지하고 어떤 위반 사항을 확인했는지 명확히 해 주시기 바랍니다. 그것은 나에게 매우 중요합니다! 나는 항상 카지노의 법적 문서를 준수하며 일종의 오류가 있다고 생각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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888Starz 팀, 답변 감사합니다.
관련 증거와 함께 보다 자세한 설명을 부탁드립니다. 정보를 andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 GFox099,
이 문제는 카지노와 비공개 대화를 통해 논의되고 있음을 알려드립니다.
문제를 조사하는 데 추가 시간이 필요하므로 타이머를 7일 연장합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 GFox099,
죄송하지만 이 문제는 아직 논의 중입니다. 시간이 더 필요해서 타이머를 7일 연장합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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기다려 주셔서 감사합니다.
친애하는 GFox099,
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다.
귀하의 게임 플레이 유형을 고려할 때, 카지노가 일반적으로 상환하는 입금 또는 출금에 대해 지불 시스템에 의해 부과된 서비스 요금을 상환하지 않기로 결정할 권리가 카지노에 있는 규칙 7.10의 사용이 정당했다고 생각합니다.
이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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