홈 화면컴플레인88cric Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

88cric Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 573

양: INR130,000

88cric Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.19 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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인도에서 온 선수는 추가 설명 없이 차단됐다. 카지노에서 회신 및 불만 해결에 협조하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다. 카지노에 플레이어의 불만을 통보한 지 2주가 지난 후에도 진전이 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 150만 루피를 얻었지만 그들은 나에게 2만 루피만 지불했고 가짜 유언을 만드는 내 계정을 차단했습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 singh06542,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

이 상황에 대해 카지노에서 설명을 들으셨습니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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활성 보너스가 없었고 그들은 심지어 전에 나에게 인출을 주었지만 갑자기 이런 일이 발생했고 그들은 나에게 정당한 이유를 제공하지 않았습니다.

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공공의
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2 년 전
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singh06542님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, singh06542님,

귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 88cric Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


88cric 카지노 팀에게,

당신의 관점에서 플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어의 계정이 차단된 이유는 무엇입니까? 카지노 이용약관 위반 혐의가 있습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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88cric Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노에서 누구에게 연락했습니까?

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공공의
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2 년 전
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네, 물론입니다. 이는 표준 프로세스입니다. 불행히도 아직 아무도 내 시도에 반응하지 않았으며 카지노 측에서 아무도 여기에 언급하지 않을 것입니다. 그러나 응답 및/또는 연락하는 데 아직 7일이 남아 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 singh06542님,

안타깝게도 이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 답변도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료할 수밖에 없으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

상금을 돌려받을 수 있는 방법이 하나 더 있습니다. 카지노가 규제되는 게임 기관인 Gaming Curacao에 불만을 제기하는 것입니다. 공식 웹사이트( http://www.gaming-curacao.com/ )를 통해 "연락처" 버튼을 사용하거나 info@gaming-curacao.com로 불만 사항을 보내 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오. 그러나 카지노의 라이선스는 확인할 수 없습니다. 즉, 유효한 게임 라이선스 없이 카지노가 운영될 수 있으며 이 경우 규제 기관에서 문제 해결을 도와주지 않습니다.

문제가 진행 중이거나 도움이 필요하면 branislav.b@casino.guru로 알려주시기 바랍니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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