인도 출신의 플레이어는 모든 이용 약관을 준수했음에도 불구하고 자신의 계정이 차단되었다고 보고했습니다. 플레이어는 한 달 동안 온라인 카지노를 이용했으며 주로 라이브 게임을 했습니다. 8월 5일에 계정이 차단된 후 플레이어는 우리에게 도움을 요청했습니다. 우리는 카지노에 초대하여 상황을 설명하고 플레이어에게 지원 이메일을 통해 카지노에 직접 연락하도록 조언했습니다. 그러나 해당 플레이어는 당사의 후속 메시지에 응답하지 않았으며 필요한 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
귀하에게
내 이름은 Bhupendra입니다 ****** 내 계정 번호 ******2 내 계정은 차단되었지만 이용 약관을 따랐습니다. 아직도 이 사람들이 차단되어 있습니다. 도와주세요.
친애하는 bhoibhupendrakumar07님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 96in Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
귀하에게
나는 이 사람들과 한 달 동안 플레이했고, 8월 5일에 내 계정을 차단했는데 아직 개설되지 않았습니다. 보너스도 사용하지 않았고 라이브 게임을 더 많이 플레이했습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
이 불만 사항을 제기한 사람과 귀하의 관계가 무엇인지 설명해 주시겠습니까? https://casino.guru/happy-luke-casino-indian-player-s-casino-account-blocked
이름과 성이 다른 이 사람이 귀하와 동일한 계정의 비밀번호를 사용하여 스크린샷을 제출했습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
아니요, 이건 나도 모르고, 우리 둘 다 1과 같은 비밀번호를 가지고 있습니다. 왜 제가 돈을 환불받기를 바라나요? 이 카지노 남자가 내 돈을 가져갔어.
필요한 정보를 제공해 주신 bhoibhupendrakumar07님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, bhoibhupendrakumar07님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
bhoibhupendrakumar07, 카지노 담당자가 이 문제와 관련하여 이 이메일을 통해 연락하라고 요청했습니다. support@96in.com
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