네덜란드의 플레이어는 인출 절차가 지연되었다고 보고했는데, 카지노 정책에 따르면 이 시간은 24시간을 초과해서는 안 되었습니다. 플레이어는 카지노 지원의 응답 부족으로 인해 우려를 표명했습니다. 카지노는 문제를 인정하고 플레이어에게 지원 시스템이 활성화되었음을 알렸습니다. 그럼에도 불구하고 플레이어는 계속해서 의사소통 문제를 경험했습니다. 결국 해당 플레이어는 출금을 취소하고 다시 입금해 입금을 확인했습니다.
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96.com Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: ₮250
96.com Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
96.com Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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sus4567님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 정말로 당신의 도움을 바랍니다. 사실 닉네임은 자금 인출이 24시간 이내에 완료된다는 것을 웹사이트에 나타냅니다. 연락이 불가능해서 걱정이에요. 그들의 지원과 메일이 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 sus4567님께,
불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
최근 지원 시스템이 다시 활성화되었습니다. 이제 다음 주소로 문의하실 수 있습니다. supports@96.com 귀하의 문제와 관련하여. 안심하십시오. 우리 지원팀은 귀하의 우려 사항을 즉시 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
친애하는,
96.com
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공공의
공공의
10 개월 전
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카지노 채팅에 글을 쓰면 침묵이 흘렀습니다. 당신은 나에게 편지를 보냈고 나도 그 편지에 썼습니다. 그리고 아쉽게도 답변을 받지 못했습니다
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공공의
공공의
10 개월 전
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귀하의 웹사이트에는 인출에 24시간 이내에 소요된다고 되어 있습니다. 48시간이 넘게 지났는데..... 카지노 운영자가 언제 도와줄지 모르겠어요 96
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공공의
공공의
9 개월 전
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