홈 화면컴플레인AB33 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

AB33 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: RM4,800

AB33 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.10.25 | 케이스 종결 : 2022.11.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수는 상금을 철회하려고 했지만 T&C를 위반했다는 혐의를 받았습니다. 카지노는 보증금만 반환했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이봐, 나는 4800 myr을 예치했기 때문에 1k $는 2600$로 플레이했고 그들은 게임 제공자가 내가 규칙을 어겼다고 말했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 혈액 마스터,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

이 문제에 대해 카지노에서 추가 설명을 받았습니까? 카지노는 어떤 규칙을 위반했는지 명시했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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보너스 없음 카지노의 스포츠북 기능을 사용했는데 게임 제공자 Avia Gaming이 내가 하지 않은 이용 약관을 어겼다고 말했습니다. 반대 베팅 혐의도 받고

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 블러드마스터님. 아시다시피 저희 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 우리는 이런 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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bloodmaster 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 종료해야 합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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