홈 화면컴플레인Abo Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Abo Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €500

Abo Casino
제출: 2024.06.03 | 케이스 종결 : 2024.06.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

번역

아일랜드 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노는 인출이 승인되었음을 확인했으며 지연이 확인 또는 결제 시스템 문제로 인한 것일 수 있다고 제안했습니다. 플레이어에게 확인을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어 확인 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

내 은행에 대한 변명, 지불을 지연시키려는 변명 후 공급자의 변명

자동 번역:
공공의
공공의
번역
martinshinea님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
번역

출금이 승인되었습니다 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요, martinshinea 와 Casino Guru 팀입니다!


귀하의 모든 출금 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.


때로는 확인 프로세스가 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 결제 시스템 사이트로부터 거절을 받는 경우도 발생할 수 있습니다. 우리의 지원이 신속하게 이루어졌기를 바랍니다. 우리 측에서 승인된 마지막 거래가 가능한 한 빨리 귀하의 계정에 반영될 것입니다.


친애하는!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

여러분, 안녕하세요,


답장을 보내주셔서 감사합니다.


Martinshinea, 당신이 상금을 받았다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역
martinshinea 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

이 문제는 해결된 것으로 보이지만 플레이어의 확인 없이는 이 불만 사항을 거부할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요