홈 화면컴플레인ACE Casino - 지연된 입금 인출을 처리하는 플레이어입니다.

ACE Casino - 지연된 입금 인출을 처리하는 플레이어입니다.

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양: R$416

ACE Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.24 | 해결 : 2023.09.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 출신의 플레이어는 8월 19일부터 카지노에서 PIX 예금 인출을 기다리고 있었습니다. 수많은 요청에도 불구하고 자금이 지급되지 않았으며 카지노는 지연을 수신 은행에 비난했습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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저는 8월 19일부터 CPF를 통해 pix 출금을 요청해 왔지만 현재까지 돈을 받지 못했습니다. 그들은 매일 계속해서 변명을 늘어놓는다. 나는 가난해서 수입을 보충하려고 도박을 합니다. 이 카지노는 예전에는 더 빨리 돈을 지불했지만 이제는 인출이 지연될 뿐입니다. 나는 거의 60세가 되었고 카지노 채팅에서 구걸을 하고 있지만 아무것도 해결되지 않습니다. 이제 그들은 플레이어로부터 예금을 받는 은행을 비난하고 있습니다. 이 미루는 카지노를 신뢰한 것을 진심으로 후회합니다. 그들은 평판이 좋다고 주장하므로 마땅히 갚아야 할 것을 갚아야 합니다. 평판이 좋고 진지한 회사는 항상 함께 지출하는 고객을 생각합니다. 이제 그들이 성장하여 돈을 지불할 시간입니다. 나는 당신의 광대가 아닙니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 산토사제베도님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, ACE Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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8월 21일부터 계정을 확인했습니다. 채팅에서 그들은 법에 따라 신속하게 인출 pix cpf를 지불하겠다고 약속하면서 나를 지원했습니다. .그렇지 않다면 나는 그 카지노에서 게임도 하지 않을 것입니다. 이 카지노에서 승리했을 때 항상 그랬던 것처럼 pix cpf를 통해. 나는 초보 플레이어가 아니다. 나는 몇 달 동안 플레이합니다. 그리고 나는 항상 상을 받았습니다. 카지노까지 플레이하면 인출을 위해 잔액이 실제 크레딧이 되었음을 알려줍니다.. 항상 이랬습니다. 실제 잔액이 있을 때 금액을 인출할 수 있을 때 경고했습니다.. 나는 새벽까지 아침에 플레이하기 위해 도착했습니다. 실제 균형을 맞추기 위해 .. 이제 나는 그들이 정직하다고 말한 것을 이행하고 나에게 돈을 지불하고 싶습니다 ..

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 산토사제베도님,

위에서 언급한 대로 권장 인출 기간은 14일이며 귀하의 계정이 8월 21일에 확인되었으므로 일주일이 조금 넘습니다. 결제 관련 업데이트가 있는 경우 다음 주 초까지 알려주시기 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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ACE.CASINO에 대한 정보를 제공해 주신 GURU 웹사이트에 감사의 말씀을 전합니다. 8월 21일 이후로 결제가 늦어졌습니다... 오늘 9월 4일에 결제했습니다.... 제가 다시 게임을 하면 계약을 이행해 주기를 바랍니다. 1~12시간, 최대 2일 동안 결제 가능합니다. PIX CPF 인출... 감사합니다 GURU..

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 산토사제베도님,

귀하가 불만사항을 제출한 지불금이 지불되었습니까? 현재 보류 중인 출금 수는 몇 개입니까?

카지노 정책에 관계없이 인출은 항상 최대 14일이 소요될 수 있다는 점을 명심하십시오.

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공공의
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1 년 전
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Santosazevedo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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더 이상 ACE.CASINO에 보류 중인 출금이 없습니다...연체된 출금을 지불했다는 메시지를 보냈습니다...감사합니다 GURU 및 ACE.CASINO

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 산토사제베도님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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