우크라이나 선수가 토너먼트에서 우승하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 이메일로 상금을 지급 받았다고 알려주면서 불만이 해결되었습니다.
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ACE Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: USD₮1,250
ACE Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
ACE Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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프로모션 코드로 등록했습니다! 포커 토너먼트 티켓 2 장을 받았습니다. 토너먼트 중 하나에서 우승하여 1 위를 차지했습니다. 나는 1200 $를 얻었고 카지노는 나를 지불하지 않습니다! 계정에 위반이 없었습니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Ihor,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 계정 확인을 완료 했습니까? 토너먼트 상금을 받기 전에이 카지노에서 상금을 철회 했습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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내 계정은 KYC에 의해 성공적으로 확인되었습니다. 아니. 그 전에는 돈을 인출하지 않았습니다. 이것은 나의 첫 출금 요청입니다. 지원팀에서 우편으로 메시지를 보냈습니다. 계정이 성공적으로 확인되었으며 자금을 인출 할 준비가되었습니다. 그러나 재무 부서에서 철회 요청을 거부합니다. 이 메시지를 저장했으며 언제든지 보낼 수 있습니다
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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