우크라이나 선수가 토너먼트에서 우승하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 이메일로 상금을 지급 받았다고 알려주면서 불만이 해결되었습니다.
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ACE Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: ₮1,250
ACE Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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프로모션 코드로 등록했습니다! 포커 토너먼트 티켓 2 장을 받았습니다. 토너먼트 중 하나에서 우승하여 1 위를 차지했습니다. 나는 1200 $를 얻었고 카지노는 나를 지불하지 않습니다! 계정에 위반이 없었습니다!
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공공의
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3 년 전
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친애하는 Ihor,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 계정 확인을 완료 했습니까? 토너먼트 상금을 받기 전에이 카지노에서 상금을 철회 했습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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내 계정은 KYC에 의해 성공적으로 확인되었습니다. 아니. 그 전에는 돈을 인출하지 않았습니다. 이것은 나의 첫 출금 요청입니다. 지원팀에서 우편으로 메시지를 보냈습니다. 계정이 성공적으로 확인되었으며 자금을 인출 할 준비가되었습니다. 그러나 재무 부서에서 철회 요청을 거부합니다. 이 메시지를 저장했으며 언제든지 보낼 수 있습니다
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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