안녕하세요 마이클,
문의해 주셔서 감사드리며 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
gjsuw73 플레이어 사건에 대해 우리는 철저한 조사를 실시한 결과 관련 당사자 모두에서 의심스러운 활동을 발견했습니다. 이 활동은 아래 나열된 당사의 일반 이용 약관을 위반하는 것으로 해석되었으며, 그 결과 상금이 압수되고 관련 계정이 영구적으로 폐쇄되었습니다.
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일반 약관
3.12
귀하는 당사가 귀하의 공모 및 사기를 엄격히 금지한다는 점을 이해하고 이에 동의합니다. 당사는 그러한 행위의 결과로 합리적으로 판단되는 모든 베팅을 무효화하고 사기 또는 공모가 발생했다고 합리적으로 판단하는 경우 귀하의 계정에서 모든 자금을 몰수하고 폐쇄할 권리를 보유합니다.
프로모션 이용약관
2.2.3. 사이트의 보너스, 프로모션, 제안 등을 통해 부정하게 이익을 얻거나 이익을 얻으려고 시도하는 행위.
8.5. 보너스를 오용하거나 남용할 목적으로 귀하의 행동이 사기라고 합리적으로 판단하는 경우(1. 동일한 사람이 운영하는 여러 계정 2. 다른 계정과 연결된 입/출금 계정/지갑을 포함하되 이에 국한되지 않음) 모든 보너스와 상금을 무효화할 권리가 있으며 관련 계정을 즉시 폐쇄할 권리가 있습니다.
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Ace Casino는 허가를 받은 온라인 카지노이며 당사의 제안을 남용하는 조직화된 네트워크를 포함하여 당사의 이용 약관을 위반하는 것을 용납하지 않습니다.
뒷받침하는 증거가 Casino Guru 팀에 제출되었습니다.
문안 인사.
Hi Michal,
Thank you for reaching out to us and we apologize for the inconvenience caused.
Regarding the case with player gjsuw73, we conducted a thorough investigation and found suspicious activities across all the parties involved. This activity was interpreted as a violation of our general terms and conditions listed below, as a result, the winnings were confiscated and associated accounts were permanently closed.
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General Terms and Conditions
3.12
You understand and agree that we strictly prohibit collusion and fraud on your part. We reserve the right to void any bets that we reasonably believe have been made as a result of such conduct and to forfeit and close all funds from your account if we reasonably believe that fraud or collusion has taken place.
Promotional Terms and Conditions
2.2.3. Fraudulently profiting or attempting to profit from any bonuses, promotions, offers, etc. of the Site.
8.5. If we reasonably determine that your actions are fraudulent (including but not limited to: 1. multiple accounts operated by the same person 2. deposit/withdrawal accounts/wallets associated with other accounts) for the purpose of misusing or abusing the bonus, we reserve the right to void all bonuses and winnings and reserves the right to immediately close the associated accounts.
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Ace Casino is a licensed online casino and does not tolerate any violation of our terms and conditions, including organized networks that abuse our offers.
Supporting evidence has been submitted to the Casino Guru Team.
Regards.
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