뉴저지 출신의 플레이어는 직불카드를 사용하여 온라인 카지노 계좌에 돈을 입금하고 있었습니다. 그는 약간의 돈을 얻었지만 상금을 인출할 때 문제에 직면했습니다. 카지노와 통신하려는 그의 시도는 성공하지 못했습니다. 그의 계좌는 확인되었으며 예금에 실제 돈을 사용했습니다. 하지만 자금을 출금하려 할 때 위치를 확인할 수 없는 문제가 발생했다. 우리는 그에게 확인된 상태에 대한 증거와 탈퇴 중에 받은 오류 메시지를 제공하도록 요청했습니다. 여러 알림 및 확장에도 불구하고 플레이어가 요청한 정보로 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 직불카드로 돈을 충전했고 마침내 돈을 얻었습니다. 인출을 시도했지만 실패했습니다. 나는 아직도 그들을 붙잡으려고 노력하고 있습니다!
안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Acorn Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요
네, 제 계좌는 확인되었습니다. 그리고 저는 실제 돈을 사용하여 입금했습니다. 여러 차례에 걸쳐 말이죠. 나는 카지노에 연락할 수 없었기 때문에 그들과 이야기할 기회도 얻지 못했습니다! 계속 플레이했는데 이제 내 계좌에 200달러가 남았습니다..
친애하는 Donothanjacob님,
철회를 시도할 때 받은 메시지와 본인이 확인된 증거를 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru ?
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