다중 계정으로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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ACR Poker Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: $1,000
ACR Poker Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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남편과 아들이 América 카드룸에 계정을 가지고 있고 잘 이겼기 때문에 우리 모두 포커를 하기 때문에 계정을 만들기로 했습니다. 저는 제 계정으로 시작했고 몇 번은 정상적으로 플레이했습니다. 며칠 동안 성공하지 못한 채 계정을 확인하지 않았습니다. 토너먼트에서 30 USD를 얻었습니다. 다음 인출을 준비하기 위해 내 계정을 확인하기로 결정했고 놀랍게도 그들은 나를 다중 계정으로 고발하고 내 계정을 폐쇄했습니다. 즉, 문서를 보낼 수 없었고 그곳에서 내 계정을 차단했습니다. 저는 30 USD를 잃었습니다. 잠시 후 다른 계정을 만들기로 결정했습니다. 승패 문제 없이 잠시 동안 같은 일이 있었지만 알고 보니 어제 즉, 2023년 6월 8일에 나는 특별한 두 명의 스트라이머로 구성된 프리롤 토너먼트에 참가했습니다. 그들 중 하나를 제거하는 데 성공하면 1000점을 얻습니다. 미화 현상금. 나는 운이 좋았고 그것을 제거했습니다. 그 금액을 따낸 후 내 계좌에서 그것을 보았고 계좌를 확인하고 인출할 수 있도록 서류를 보냈는데 놀랍게도 그들은 나에게 돌아왔습니다. 금지하고 훔칩니다. 이 불만을 통해 나는 다중 계정을 사용한 적이 없다는 증거가 있고 카지노가 나를 이용하고 내가 이해하지 못하는 것을 훔치고 싶어하기 때문에 도움이 필요합니다. 토너먼트에서 플레이하는 이메일과 동영상이 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Alicialeon2님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Americas Cardroom Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
카지노에서 두 번째 계정을 만든 이유를 알려주시겠습니까(이미 여러 계정이 있고 카지노에서 귀하를 금지하고 생성된 상금을 무효화할 권리가 있음을 의미하기 때문입니다)? 귀하의 가족도 청구한 보너스를 청구했습니까? 계정이 아직 활성 상태입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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설명하겠습니다. 첫 번째 계정이 이유 없이 나를 금지했기 때문에 두 번째 계정을 만들었습니다. 단순히 30 USD를 얻었고 인출하려고 하면 붐, 영구 정지, 다중 계정까지 다중 계정이라는 용어는 플레이어가 사용하는 많은 계정을 의미한다는 것을 알고 있습니다. 그런 일이 없었습니다. 그들은 내 첫 번째 계정을 닫고 잠시 기다렸다가 다른 계정을 만들었습니다. 첫 번째 계정에서 확인을 보내지 않았기 때문입니다. 문서를 닫고 다른 옵션을 제공하지 않았습니다. 그것이 첫 번째 답변이고 두 번째는 가족도 저도 보너스를 전혀 청구하지 않았거나 어떤 보상도 받지 못했습니다. 제 계정은 단순히 차단되었고 그들은 저에게 그들이 나와 멀리 떨어져 있기 때문에 사기를 한 적이 없기 때문에 사기를 보여달라고 말했습니다. 제가 어떻게 1000을 얻었는지에 대한 비디오를 보냈고 어젯밤 6월 10일 금요일에 완전히 합법적입니다. 남편과 제 문서를 보냈습니다. 다시 그들은 우리가 완전히 다른 사람이라는 것을 알 수 있었고 그들이 무엇을 했는지 알다시피 그들은 또한 남편의 계정을 정지하기로 결정했습니다. 제가 말했듯이 남편은 확인된 계정을 가지고 있었고 저는 제 계정과 나는 내 아들이 27세이고 카지노가 권한을 남용하고 결코 위반되지 않은 용어를 남용하고 그의 계정도 차단했기 때문에 완전히 합법적이고 검증된 계정을 가지고 있다고 말하고 있습니다. 어떤 증거를 원하는지 말해주세요. 그리고 나는 그것들을 너에게 보낸다
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Alicialeon2님,
불행히도 그렇게 작동하지 않습니다. 첫 번째 계정이 폐쇄된 경우 어떤 이유로 카지노에서 플레이할 자격이 없다는 의미입니다. 이전 계정을 다시 열거나 차단 이유를 요청하기 위해 그들에게 연락해야 했지만 새 계정을 만들었기 때문에 카지노 약관을 위반했으며 그들은 그것을 닫고 잔액을 무효화할 모든 권리를 가졌습니다. .
정말 죄송하지만 귀하의 경우에는 카지노가 올바르고 잘못한 것이 없으며 이에 대해 우리가 할 수 있는 일이 없습니다.
기존 카지노가 폐쇄되더라도 여전히 약관 위반이므로 1개의 온라인 카지노에서 2개의 계정을 만들지 마십시오.
도와드릴 일이 더 있나요? 그렇지 않으면 불만이 종결됩니다.
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