홈 화면컴플레인Admiral Casino CZ - 플레이어는 감소된 보너스 금액을 받았습니다.

Admiral Casino CZ - 플레이어는 감소된 보너스 금액을 받았습니다.

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양: Kč50

Admiral Casino CZ
안전 지수:높음
제출: 2024.08.08 | 케이스 종결 : 2024.08.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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체코 공화국의 플레이어는 입금 없이 가입하면 100 보너스를 받을 것으로 기대하며 Admiral Casino에 등록했지만 50만 받았습니다. 고객 지원팀은 금액을 확인했지만 추가 설명을 제공하지 않았습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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어제 Admiral Casino에 등록했는데, 입금 없이 가입하면 100을 준다고 광고했습니다. 하지만 50만 받았고, 고객 지원팀은 50만 준다고 하고 더 이상 논의하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Kudela4님,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Admiral Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하의 관점은 이해하지만 각 카지노마다 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 제공하는 선물이며, 귀하가 보너스를 받을 자격이 있는지와 어떤 규칙이 적용되는지는 카지노에서 결정합니다.

원하는 유형의 보너스를 활성화할 수 없는 경우, 그럴 만한 구체적인 이유가 있을 가능성이 큽니다. 그러나 우리는 이러한 이유를 더 자세히 조사하지 않으며, 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.

다른 도움이 필요한 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만을 마감해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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Kudela4 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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