영국의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 우리가 개입하기 전에 자금이 사용되었기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
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Admiral Shark Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €500
Admiral Shark Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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계속해서 출금을 시도했는데 매번 거절당했습니다. 그들은 계속 더 많은 확인, 여권, 여권을 들고 있는 사진, 내 카드 세부 정보, 공과금 청구서, 내 은행 계좌의 원래 예금 사진을 요구했습니다! 그리고 여전히 철수는 없습니다 !!! 돈을 받지 못할 것을 알기에 결국 돈을 잃은 후 계정을 폐쇄했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 크리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까? 귀하가 요청한 출금이 계정 폐쇄 후에도 카지노에서 계속 보류되고 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
아니요 아예 출금도 안하고 2월 12/13일에 신청했는데 그때부터 무수한 검증요청이 시작되었어요!! 이전에 온라인 카지노를 사용한 적이 있기 때문에 확인이 필요하다는 것을 완전히 이해하지만, 그렇게 많은 골대를 넘을 필요가 없었습니다! 나는 그들에게 세부 정보를 보내고 내 출금을 4번 다시 제출했지만 모두 거부되었습니다. 그래서 곧 내가 내 상금을 볼 수 없다는 것을 깨달았고 수요일 밤에 도박을 했습니다. 인출을 요청했는데 실제로 수요일에 다시 시도했을 때 지급 계정이 차단되었다고 표시되었습니다!
나는 이것이 너무 도시가 아닌 길이라는 것을 알고 있지만 정보를 위해 정말 정보를 위해 당신들과 사이트 사용을 고려하는 다른 사람이 있습니다. 확인 과정이 우스꽝스럽고 완전히 용납 될 수 없으며 너무 많기 때문에 그들은 결코 나에게 돈을 지불하지 않을 것입니다!
고마워 크리스
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공공의
공공의
2 년 전
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다시 한번, 귀하의 부정적인 경험에 대해 사과드립니다. 당신이 상금을 플레이했기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 이 경우를 뒷받침할 수 있는 추가 정보가 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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