영국의 플레이어는 카지노 웹사이트에서 문제에 직면했지만 문제에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 2021년 이후로 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라는 요청이 여러 번 있었음에도 불구하고 카지노는 그가 정신 건강에 대한 우려를 표명한 후에도 조치를 취하지 않았습니다. 불만 처리팀은 도움을 시도했지만 플레이어가 문의에 응답하지 않아 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 거부되었습니다.
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Admiral Shark Casino - 플레이어가 카지노 웹사이트에 문제를 겪고 있습니다.
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양: £4,000,000
Admiral Shark Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.4
Admiral Shark Casino의 안전 지수는 4.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 sha12345님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 매우 죄송합니다. 먼저, 계정 폐쇄와 자체 배제의 차이점을 설명드리고 싶습니다.
계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면에 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그렇다면 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후에만 가능하며, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.
카지노 계정을 영구적으로 폐쇄하시겠습니까?
계정을 폐쇄한 이유를 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 카지노에 보내신 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. dominika.l@casino.guru .
미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 2021년부터 지금까지 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 여러 번 요청했지만 그들은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 심지어 제가 자살 생각이 들었고 병원에 입원했다고 말했는데도 아무런 조치가 취해지지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 sha12345님, 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. dominika.l@casino.guru .
귀하가 도박 문제를 명시한 자체 배제 요청은 플레이어가 이와 같은 사건을 진행하기 위해 반드시 제공해야 하는 필수 증거입니다.
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