홈 화면컴플레인Admiral777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Admiral777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 192

양: руб99,000

Admiral777 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.03.21 | 해결되지 않은 : 2022.04.12
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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러시아의 플레이어는 몇 달 전에 인출을 요청했지만 처리되지 않았습니다. 카지노에서 회신 및 불만 해결에 협조하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다. 카지노에 플레이어의 불만을 통보한 지 2주가 지난 후에도 진전이 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 그런 문제가 있어서 8월 12일 Admiral 카지노에 99000r을 넣었는데 아직까지 돈이 인출되지 않았습니다. 그 전에는 모든 것이 괜찮았습니다. 카지노가 확인되었습니다. 온라인채팅과 서포트에 글을 많이 썼는데 답글로 단조로운 답변만 오고 프로필은 확인중인데 잠깐만..

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Дильшат님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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어떤 결제 수단을 사용하셨는지 설명해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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피아스트릭스

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공공의
공공의
2 년 전
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Дильшат님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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모두 잘되기를 바랍니다

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Дильшат,

귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 Admiral777 Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

Admiral777 카지노 팀에게,

플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 알려주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 제독님, 왜 이런 일이 일어났습니까? 평소에는 일을 하고 결론은 너한테 왔는데 왜 나는 거의 8개월 동안 상금을 받지 못했을까? 아무 것도 어기지 않았고, 검증도 성공했고, 이미 100번도 체크할 수 있었는데 어딘가 헤매는 것 같았어요(일반 리뷰에서 이걸 결정해야 하는 게 아쉽네요.. 제 궁금증 해결 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Admiral777 카지노 팀에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Дильшат,

저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떠한 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 폐쇄되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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