아르헨티나 출신의 선수는 Adoniobet 탈퇴가 지연되어 어려움을 겪었습니다. 그는 100달러를 입금하고 12원을 얻었으며 2023년 12월 16일에 출금을 요청했습니다. 그러나 카지노에서는 그의 지불을 처리하지 않았으며 지원팀에서는 그에게 인내심을 요청했습니다. 플레이어는 또한 카지노의 플랫폼 오류로 인해 확인 프로세스에 문제가 발생하여 출금 프로세스가 더욱 지연되었습니다. 플레이어의 불만 사항이 불만 처리 팀의 다른 담당자에게 전달된 후 카지노는 마침내 그의 탈퇴를 처리했습니다. 해당 플레이어는 자금을 수령했음을 확인했으며 불만사항 처리팀에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
Casino Guru 팀 님, 안녕하세요. Adoniobet에서 보류 중인 인출 문제를 도와주실 수 있는지 궁금합니다.
저는 2023년 12월 10일에 Adoniobet에 등록했습니다. 100달러를 입금했고 며칠간 스포츠 섹션에서 플레이하는 데 어려움을 겪은 후(내 로그인 세션을 인식하지 못해서 플레이할 수 없었습니다) 스포츠 섹션에서 플레이하기로 결정했습니다. 내 100달러가 있는 카지노 섹션. 카지노에서 시간을 좀 보냈더니 100달러가 완전히 뒤집어져서 112까지 갈 수 있었습니다. 그래서 2023년 12월 16일부터 출금을 요청했는데 아직 돈을 받지 못했습니다. 아직 보류 중입니다. 온라인 채팅에서 그들은 항상 인내심을 요구하고 내 이메일에도 응답하지 않습니다. 따라서 귀하의 도움을 진심으로 감사드립니다.
감사합니다
친애하는 Brianrojo77님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
보세요, 이 집이 주는 유일한 것은 문제들입니다. 스포츠를 하고 싶어서 등록하고 입금했는데 세션을 인식하지 못해서 할 수 없었습니다. 그래서 한동안 그들이 신경쓰지 않자 나는 카지노에서 놀기로 결정했다. 그리고 저는 100달러를 유지하고 12달러도 벌었습니다. 인출할 때 그들은 이메일로 문서를 요청하므로 내 확인 탭의 플랫폼 내에서 요구하는 내용을 확인하고 필요한 것을 업로드할 수 있습니다. 그런데 막상 해보니 "인증 불필요"라는 전설이 나오더군요.
하지만 출금을 완료하려면 플랫폼이 채팅에서 알려주는지 여부를 확인해야 합니다. 그리고 그들은 내 탭을 절대 바꾸지 않기 때문에 이것은 불가능합니다. 쿠키, 캐시 등을 삭제하라고 하더군요. 이미 이메일로 물어보니 변경될 때까지 기다려야 한다고 하더군요. 나는 Adoniobet이 나에게 하는 일이 심리적 피로의 명백한 증상이라고 생각합니다. 문서를 요청했지만 플랫폼이 잘못되었습니다. 내 서류를 이메일로 받아주면 좋지 않을까요? 그들의 플랫폼이 나쁘기 때문입니다. 스포츠 섹션이 작동하지 않았고 확인 탭도 작동하지 않았지만 해당 문서가 없으면 결제가 승인되지 않았습니다. 그러면 어떻게 해야 합니까? 해당 사이트는 작동하지 않으며 이메일을 처리하지 않습니다.
채팅을 통해 대화를 시도하면 세션이 종료되어 5분 이상 대화를 계속할 수 없게 되는 경우가 많습니다. 그리고 다른 대리인에게 청구를 다시 시작해야 하고 모든 것을 다시 설명해야 합니다. 그것은 엄청난 정신적 소모이며 모두 112달러입니다. 안타깝지만 그 사람들 사기꾼인가요? 등록한 지 20일이 넘었기 때문에 문제가 있다는 것뿐입니다.
설명해주셔서 감사합니다. 여기에 게시된 스크린샷에는 계좌 잔액이 0입니다. 출금 내역에 112달러가 표시되는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 여기에도 스크린샷을 게시해 주시겠어요?
예, 영원히 보류 중입니다. 이메일로 보낸 마지막 응답은 내 계정을 확인해야 한다는 것이었습니다. 문제는 제가 이미 자세히 설명한 것과 같습니다. 탭을 활성화하지 않습니다. 그래서 제가 한 일은 이메일로 서류를 보내는 것이었습니다. 분명히 그들은 나에게 대답하지 않았고 채팅에서 그들은 항상 나를 연기하는 것 외에는 아무것도 하지 않았습니다. 반영된 결제 탭 이미지를 남겨드립니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 brianrojo77님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, brianrojo77님!
양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.
나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.
감사합니다!
안녕하세요, 정말 감사합니다. 도움이 되었으면 좋겠습니다. 조금 업데이트했는데 뉴스는 동일하고 아무도 응답하거나 책임을 지지 않습니다. 아무것도 알아내지 못하는 채팅만 있을 뿐입니다. 나는 내 프로필을 확인할 때까지 내 출금 요청을 취소해 30일이 지나지 않고 내가 볼 수 없는 상태에서 내 요청이 손실되도록 요청했습니다. 그리고 그들은 심지어 나의 수련회 취소를 거부했습니다. 즉, 나는 놀고 모으는 데 돈이 갇혀 있다는 것입니다. 언젠가는 이 카지노가 관심을 갖고 내 프로필을 확인하여 결제를 완료할 수 있기를 바랄 뿐입니다. 하지만 그들은 그렇게 하지도 않고 문제를 해결하려고 애쓰지도 않습니다. 나는 이 카지노가 고객을 속이는 것 같아 기분이 좋지 않습니다. 그들은 문제 해결에 조금도 관심을 기울이지 않습니다. 그들은 단지 당신의 돈을 보관하고 그게 다입니다.
