홈 화면컴플레인Afun Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

Afun Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: Mex$200

Afun Casino
제출: 2025.02.13 | 종결 : 2025.03.10
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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멕시코 출신의 플레이어는 2월 21일에 200을 입금했지만 그때까지 카지노 계좌에 확인이나 자금이 들어오지 않았습니다. 불만 처리팀은 설명을 요청하고 응답 시간을 연장하여 도움을 주려고 했습니다. 그러나 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만 사항을 더 이상 조사할 수 없었고 거부되었습니다.

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공공의
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어제인 2월 21일에 200을 입금했는데, 지금까지 아무것도 받지 못했습니다.

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공공의
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사랑하는 아빌에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?

이 카지노에 처음으로 입금하셨나요?

지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. dominika.l@casino.guru ?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
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Abyl 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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