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Agent Spins Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: £66,000

Agent Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.08.19 | 케이스 종결 : 2022.09.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 마지막 입금액의 30%를 초과하는 단일 베팅으로 인해 상금이 취소되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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전에

나는 에이전트 스핀 카지노에 의해 끝났습니다. 내 계정에 £66,000가 있었는데 £5000(월 한도)를 인출하려고 갔을 때 그들은 모든 것을 가져갔고 내가 30% 내기 t&cs를 깨뜨렸다고 말했습니다. 그 이전의 경우에도 나는 그들이 지불해야 한다고 생각하는 약 45,000을 가지고 있었습니다. 이 회사는 사기입니다. 나는 약간의 조사를 했고 그들이 그들을 위해 일하는 영국 기반 회사가 있다는 것을 알고 있습니다. 이 회사 또는 이와 유사한 회사에 소송을 제기하고 승소한 사람이 있습니까? 내가 가진 거의 모든 것을 잃는 것은 내 정신 건강을 완전히 죽이고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 pywarren,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.

귀하의 상금이 활성 보너스 유무에 관계없이 누적되었는지 조언해 주시겠습니까? 혹시 게임 히스토리를 저장하셨나요? 그렇다면 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 나는 내 기록을 저장하지 못했습니다. 상금은 보너스를 통해 누적되지 않았습니다. 현금입금으로 42,000유로 정도를 땄고 공정하게 이겼습니다. 나는 그 다음 더 많은 게임을 했고 그들이 t&cs를 깨는 것으로 간주한 것을 잃었습니다. 그런 다음 나는 다시 3000을 잃기 전에 약 69,000까지 데려간 큰 승리를 얻었고 내 인출 요청이 거부되었고 모든 상금이 무효화되었습니다. 전체 게임 기록을 요청하는 이메일을 보냅니다. 감사

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공공의
공공의
2 년 전
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설명해주셔서 감사합니다. 일반 이용 약관을 확인하고 싶었지만 불행히도 현재 전체 웹 사이트가 다운되었습니다. 누적 상금의 스크린샷을 저장했는지 조언해 주시겠습니까? 그렇다면 가능한 한 빨리 petronela.k@casino.guru 로 전달하고 요청한 게임 기록에 대한 업데이트를 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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pyewarren 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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