홈 화면컴플레인Agent Spins Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Agent Spins Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €124.04

Agent Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.08.22 | 케이스 종결 : 2020.09.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 진행중인 확인으로 인해 보류 중입니다. 플레이어가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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2020 년 6 월 8 일에 출금 요청을 제출 한 후 며칠 후 내가 보낸 ID를 묻는 이메일을 받았으며 며칠 후에 더 많은 ID를 요청했습니다. 그런 다음 전화 확인 전화를 한 후 라이브 채팅을 통해 ID를 다시 제출하라는 요청을 받았습니다. 며칠 후 인출이 승인되었지만 30 분 후 더 많은 ID를 요청했습니다. 2 주 반이 지난 후에도 여전히 인출이 없습니다. 나는 그들에게 여러 번 연락했고, 대화 중 하나는 그들이 최근에 너무 많은 승자가 있었고 지불 할 여유가 없다고 말했습니다. 며칠 전에 다시 연락을했지만 언제 돈을받을 수 있는지 확인할 수 없었습니다. 역겨운 서비스와 누구에게나 말할 것입니다-절대 사용하지 마십시오!

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공공의
공공의
4 년 전
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Geoff에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다. 또한이 사건과 관련하여 카지노와 관련 커뮤니케이션이있는 경우 nikolas.b@guruadmins.com으로 전달하십시오.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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Geoff에게,

답변을받지 못했습니다. 타이머를 7 일 연장하겠습니다. 회신하지 않을 경우 불만 사항을 거부해야합니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어가 응답하지 않았으므로 이제 불만을 거부합니다.

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