스위스의 선수는 비정상적인 보너스 조건으로 인해 보너스 잔액으로 플레이할 수 없습니다. 이러한 조건이 일반적이지 않다는 데 동의했지만 카지노가 보너스 베팅 조건을 자유롭게 설정할 수 있으므로 이 불만 사항을 종료했습니다.
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Agentsino Casino - 플레이어가 자신의 균형으로 플레이할 수 없습니다.
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양: €7
Agentsino Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.2
Agentsino Casino의 안전 지수는 2.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
나는 이 카지노에 15유로를 입금했고 Biamobet과 같은 카지노임을 알 수 있습니다. 하나는 이미 불만이 있습니다.
솔직히, 나는 그것을 테스트하기 위해 입금했습니다.
나는 100% 보너스를 받았고 물론 또 문제가 있다. 나는 과거의 카지노(luckycrypto, biamobet, 그리고 지금은 이 카지노)에 대한 문제를 알고 있다는 사실에 놀라지 않습니다.
내 실제 잔액은 0이지만 내 보너스는 7.50유로이고 어떤 게임도 할 수 없습니다.
나는 왜 내가 나머지 돈을 재생할 수 없는지 물어보기 위해 채팅에 연락했습니다. 그들은 나에게 보너스 돈으로 놀 수 있다고 말했고 나는 보너스 요구 사항에 베팅해야합니다.
우선, 보너스 머니로 플레이하기 위해 내기를 해야 한다는 내용은 어디에도 없으며 이것이 실제라면 다른 7.50유로를 플레이할 수 없었어야 했습니다.
적은 금액에 대한 불만이라는 것을 알고 있지만 실제로는 금액에 대해 신경 쓰지 않고 사기 카지노를 비난하고 싶습니다.
도와주셔서 감사합니다.
친애하는,
미르밀레나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mrmileena,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 게임에 접속하여 플레이하려고 하면 오류 메시지가 표시되나요? 가능하시다면 여기에 올려주시겠습니까?
옵션이나 이 문제를 해결하는 방법에 대해 조언을 받았습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나
귀하의 메시지와 제 불만 사항을 승인해 주셔서 감사합니다.
예, 게임을 하려고 할 때 오류 메시지가 나타납니다. 그래서 나는 그 보너스로 플레이할 수 있으려면 보너스를 내기를 해야 한다고 말한 채팅 어시스턴트에게 연락했습니다. 보너스 설명에 분명히 나와 있듯이 "지금 플레이하면 나중에 입금 보너스"라고 쓰여 있지 않습니다. 일반적으로 보증금에서 받은 보너스를 플레이할 수 있어야 합니다. 보너스 설명 스크린샷을 보내드립니다.
아니요, 카지노에서 문제를 해결하지 못했습니다. 카지노에서 논의한 직후 내 계정을 닫고 채팅을 닫았기 때문입니다.
그래서 다시 연락을 했더니 채팅 어시스턴트가 제가 불만을 제기하려고 해서 계정이 폐쇄되었다고 말했습니다. 내 계정이 비활성화되었다는 스크린샷을 보내드리겠습니다.
그런 다음 여기에 불만 사항을 제출할 예정이며 여기에서 이에 대해 이야기할 것이라고 말했습니다.
앞으로 도움을 주셔서 감사합니다.
친애하는,
미르밀레나
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, mrmileena. 보너스를 확인하고 보너스 이용약관을 읽어보니 이 경우 중요한 포인트를 찾았습니다. 여기를 참조하십시오:
즉, 이 보너스에 대한 베팅 요건을 충족하면서 잔액에 실제 돈이 있어야 합니다. 이러한 조건은 그리 일반적이지 않지만 카지노는 보너스 조건을 설정하는 동안 손이 자유롭습니다. 불행히도 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
귀하의 계정은 적은 양의 보너스 금액으로 폐쇄되었으므로 여기에서 가장 좋은 옵션은 보다 전통적인 보너스와 보너스 T&C(및 더 나은 고객 지원)를 제공하는 다른 카지노를 찾는 것입니다.
도움이 필요하시면 알려주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,
실제로 당신이 옳습니다. 나는 더 나은 카지노를 찾을 것입니다. 비록 내가 거기에 입금하는 것에 대해 조금 과묵했지만.
보너스 조건을 읽어보니 보시는 바와 같이 마지막 포인트(11번째)에 써있습니다.. 그런 용어는 처음에 써주셔야 합니다. 게다가, 나는 당신이 그것을 가지고 놀 수 없다면 보증금에 보너스를 제안하는 이유를 이해하지 못합니다. 나에게 이것은 분명히 내기가 충족되기 전에 플레이어가 철수하는 것을 막는 방법입니다. 예치하면 보너스로 플레이할 수 없지만 내기가 충족되기 전에는 돈을 인출할 수 없습니다. 이것이 사기 카지노가 아니라면 나는 그것이 무엇인지 모릅니다. 10~20유로의 보너스를 인출하고 이길 수 있는 보너스의 30배... 터무니없고 악의적입니다.
나는 이것이 biamobet과 같은 카지노가 아니지만 과거에 문제가 있었던 또 다른 카지노인 luckycrypto와 동일하다고 말하고 싶습니다. 입금 거래명을 보고 입금을 하고서야 깨달았습니다.
그들은 내 계정을 닫음으로써 잘했습니다. 이렇게하면 5 번 요청할 필요가 없으며 엉터리 luckycrypto 카지노에서처럼 완료 될 때까지 한 달을 기다릴 필요가 없습니다. 도박 위원회에 편지를 써서 협박해야 해서 결국 문을 닫았습니다.
도움을 주셔서 감사합니다 Kristina, 즐거운 하루 되세요.
친애하는,
미르밀레나
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