홈 화면컴플레인AHTI Games Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

AHTI Games Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €180

AHTI Games Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.05.09 | 해결 : 2022.05.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,


이 카지노들이 해내고 있는 것은 놀라운 일입니다(SkillonNet).

끝없이 입금..그때 소액의 이익과 쾅 모든 계정은 나에 의해 차단됩니다. 어제 확인했습니다.

이 부스들이 무엇을 끌어내는지 짜증스러울 뿐입니다.

도움과 설명 부탁드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 디자야,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,


이제 모든 계정이 다시 작동합니다. 나는 카지노에 편지를 썼고 Casino Guru에 불만을 제기하겠다고 말했습니다.

그 후 다시 정상적으로 로그인할 수 있었습니다. 나는 완전히 확인되었습니다. 본인 확인이 되지 않으면 출금신청을 할 수 없습니다.

이제 내 계정이 다시 활성화된 후 판매 대금을 받을 수 있는지 궁금합니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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얼마전에 차단하고싶다고 신청했는데..차단요청은 출금하고 싶을때만 확인되고 잔고가 지워져요..입금도 가능합니다..카지노에서 하는 농담입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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계정 폐쇄를 요청한 후 활성 잔액이 삭제되었음을 올바르게 이해합니까? petronela.k@casino.guru 로 전달할 수 있는 관련 커뮤니케이션이 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


나는 거기에 몇 번 입금했고 지원팀과도 연락하고 싶었습니다. 그들은 연락을 취하지 않았고 나는 이 카지노가 나에게 심각해 보이지 않았기 때문에 그들이 나를 차단해야 한다고 썼습니다. 며칠 후, 당신의 좋은 평가에 따라 나는 거기에서 다시 지불했습니다 ... 40 유로였습니다 ... 그때까지 아무도 차단 확인을 위해 저에게 연락하지 않았습니다. slkes는 항상 작동했지만 ... 갑자기 지불 할 때 180유로를 원했고 같은 날 성공적으로 확인되었습니다. 그러자 직원이 보고했고 모든 것이 여전히 작동하지만 나는 아마 나 자신을 제외했을 것이라고 말했습니다. 이제 내 계정으로 돌아갈 수 있고 심지어 예금을 만들 수도 있습니다... 지불금에 대해서만 지불금을 빼냈습니다...내 지불금이 어떤 프로세스에 있는지 더 이상 볼 수 없습니다...당신에게 모든 것을 보내드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 이메일에 대해 Dizzaya에게 대단히 감사합니다. 이 카지노에서 자가 배제 혐의로 인해 귀하의 상금이 완전히 무효화되었다는 것을 정확히 이해합니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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감사합니다.. 불만으로 인해 모든 것이 매우 빨리 진행되었고 오늘 돈이 계좌에 들어갔습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Dizzaya, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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