홈 화면컴플레인Alf Casino - 플레이어가 일관되지 않은 이유로 철회가 지연되고 있습니다.

Alf Casino - 플레이어가 일관되지 않은 이유로 철회가 지연되고 있습니다.

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양: €260

Alf Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.08.29 | 케이스 종결 : 2023.10.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 출신의 플레이어는 지난 10일 동안 Alf Casino에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있으며 지연에 대한 라이브 채팅 담당자로부터 다양한 이유를 받았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Casinoguru에 있는 여러분은 어떻습니까? 이 카지노를 그렇게 높게 평가하시나요? 부끄럽지 않나요? 그들이 당신에게 이것에 대해 돈을 지불합니까? alfcasino는 사기입니다. 10일 동안 인출을 시도했지만 계속 거부됩니다. 라이브 채팅에서 물어보니 모두가 다른 이유를 알려줍니다. 인출할 때 그들은 나에게 iban 내 카드 세부 정보도 모르고 요청이 성공했습니다. 더 큰 사기꾼을 본 적이 없습니다. 카지노 전문가는 그러한 등급을 부여한 것에 대해 부끄러워해야 하며, 사람들은 사탕이 아닌 카지노에서 돈을 잃고, 그렇게 많은 가짜 카지노를 홍보합니까? 창피

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Gucciomarion에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

그 사이에 우리의 평가는 한 플레이어의 개인적인 만남에만 의존하기보다는 전문가 팀의 집단적 평가에서 비롯된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이 포괄적인 분석에는 모든 관련 카지노 정보를 면밀히 조사하는 데 몇 시간이 소요됩니다. 당사의 온라인 카지노 평가 방법론에 대해 궁금하신 경우 이 기사 에서 자세한 통찰력을 찾아보실 수 있습니다. 또한, 이 특정 도박 시설에는 현재 우리 플랫폼에 해결되지 않은 불만 사항이 없으므로 귀하의 우려 사항이 신속하게 해결될 것이라고 진심으로 믿습니다.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Gucciomarion 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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농담하는데 얼마나 걸릴까요? 이 카지노는 사기입니다. 이유를 알려주지 않고 한 달 동안 계속 출금을 취소합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Gucciomarion님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 구찌오마리온님!

양해해 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만사항을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결해 나가기를 바랍니다.

나는 카지노 측을 초대해 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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고객님, 안녕하세요,


우리에게 연락해 주셔서 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다.


탈퇴로 인해 발생한 어려움에 대해 듣고 진심으로 사과드립니다.


우리는 이 문제에 대해 더 많은 도움을 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 안타깝게도 귀하의 계정에 있는 자금은 모두 게임 활동에 사용되어 인출할 수 있는 잔액이 남아 있지 않습니다.


또한 귀하의 요청에 따라 귀하의 계정이 폐쇄되었으므로 이 특별한 경우에 대한 도움을 드릴 수 있는 능력이 제한됩니다.


이번 상황으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

이해해 주셔서 감사합니다!


친애하는,

Alf카지노

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공공의
공공의
1 년 전
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Gucciomarion, 자금을 모두 사용했는지 확인해 주시겠어요?

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공공의
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1 년 전
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Gucciomarion 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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