네덜란드의 플레이어는 이용 약관에 언급된 12시간 기간 내에 각각 €500의 두 번의 인출에 대한 지불을 받지 못했기 때문에 Alienbet 카지노 문제에 직면해 있습니다. 플레이어가 지원팀에 문의했지만 이메일 응답을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Alienbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,000
Alienbet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
나는 alienbet에 문제가 있습니다. 그들은 내 이메일에 반응하지 않으며 그들이 12시간 안에 지불하지 않는 €500 유로를 2번 인출할 수 있습니다.
나는 채팅을 여러 번 쳤고 그들은 계속 기다려야한다고 말합니다. 그러나 이용약관에는 12시간 안에 인출금이 지급된다고 나와 있습니다.
이상한 부분.. 50유로를 인출했는데 2시간 만에 지급되었습니다. 아무도 이메일로 답을 주지 않습니다.
인출은 비트코인으로 이루어집니다. 이용약관은 비트코인이 출금과 다르다는 것을 알려주지 않습니다. 카지노가 나에게 사기를 치는 것이 조금 두렵습니까? 내가하지 희망.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Notadonkey,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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