체코 공화국의 플레이어는 상금을 인출하기 위해 베팅 요건을 충족해야 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요, 카지노는 2021년 12월 13일부터 20000의 상금을 지불하는 것을 거부하고 그들은 자격이 없음에도 불구하고 소위 시행을 요구합니다. 나는 이해할 수없는 약간의 보너스 예금에 대해 쓰고 있습니다. 나는 보너스를 활성화하지 않았고 총 승리가 65000이고 지금까지 20,000만 선택했고 또 다른 20,000의 인출을 요청하고 있기 때문에 나머지 25,000을 잃었고 오늘 5,000을 입금했으며 그와 함께 출금 요청이 있었습니다. 입금이 되기 전에 이미 이루어졌습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다
친애하는 MartinaBednarova,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 먼저, 대부분의 보너스는 베팅 요건과 함께 제공되며, 이 요건은 상금을 인출하기 전에 완료되어야 한다는 점을 지적하고 싶습니다. 일부 카지노는 실제 현금 예금도 내기를 요구합니다. 이것은 표준 AML(자금 세탁 방지) 규칙 중 하나입니다. 모든 카지노가 이것을 요구하는 것은 아니지만 불공평한 것은 아닙니다.
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나