홈 화면컴플레인All Right Casino - 플레이어가 베팅 요건을 충족하도록 요청받고 있습니다.

All Right Casino - 플레이어가 베팅 요건을 충족하도록 요청받고 있습니다.

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양: Kč20,000

All Right Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.12.16 | 케이스 종결 : 2022.01.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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체코 공화국의 플레이어는 상금을 인출하기 위해 베팅 요건을 충족해야 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 카지노는 2021년 12월 13일부터 20000의 상금을 지불하는 것을 거부하고 그들은 자격이 없음에도 불구하고 소위 시행을 요구합니다. 나는 이해할 수없는 약간의 보너스 예금에 대해 쓰고 있습니다. 나는 보너스를 활성화하지 않았고 총 승리가 65000이고 지금까지 20,000만 선택했고 또 다른 20,000의 인출을 요청하고 있기 때문에 나머지 25,000을 잃었고 오늘 5,000을 입금했으며 그와 함께 출금 요청이 있었습니다. 입금이 되기 전에 이미 이루어졌습니다. 당신의 도움에 미리 감사드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 MartinaBednarova,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 먼저, 대부분의 보너스는 베팅 요건과 함께 제공되며, 이 요건은 상금을 인출하기 전에 완료되어야 한다는 점을 지적하고 싶습니다. 일부 카지노는 실제 현금 예금도 내기를 요구합니다. 이것은 표준 AML(자금 세탁 방지) 규칙 중 하나입니다. 모든 카지노가 이것을 요구하는 것은 아니지만 불공평한 것은 아닙니다.

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 MartinaBednarova,

타이머를 10일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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