호주의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 수령되지 않았습니다. 플레이어가 도움을 요청한 후 자신의 계좌로 자금을 수령하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.
출금과 관련하여 지속적인 문제가 발생했으며, 모든 필수 요건을 충족했음에도 불구하고 최근 출금 시도가 명확한 설명 없이 거부되었습니다. 베팅 요건이나 검증 절차를 포함하여 플랫폼에 명시된 모든 약관을 충족했습니다. 출금 요청이 여러 번 취소되었습니다. 지원팀을 통해 이 문제를 해결하려는 시도는 실패했습니다. 이유가 제공되지 않았기 때문입니다.
아니요. 지연에 대한 설명을 구하기 위해 고객 지원에 여러 번 연락했지만, 그들은 아무런 정보도 없는 듯합니다. 안타깝게도 제공된 지원은 도움이 되지 않았고 효과적이지 않았습니다.
제공된 모든 정보에 대해 saxenasiddharth에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter에게 전달하겠습니다( peter.c@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 닉, 카지노 사업과의 긴 싸움 끝에 10분 전에 계좌로 돈이 들어왔습니다. 더 이상 사건을 진행하고 싶지 않습니다.
Casino Guru의 도움에 감사드립니다.
사랑하는 saxenasiddharth,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로