친애하는 조나단,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 확인 프로세스를 시작한 지 얼마나 되었습니까? 카지노가 모든 세부 사항을 확인하여 올바른 사람에게 돈을 보내고 있는지 확인하는 것이 일반적이며 절차는 며칠이 걸릴 수 있습니다. 귀하가 제공 한 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다.
필요한 모든 서류를 좋은 품질로 제공 하시겠습니까?
이 조언이 도움이되었는지 알려 주시면 아직 개발이 진행되지 않으면 저희가 개입 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Jonathan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you advise how long ago have you started the verification process? It is a common procedure for casinos to check every detail to make sure they are sending the money to the right person and it might take few working days. If all the data, that you have provided is correct, there should be no reason for the casino to delay your withdrawal.
Are you sure you provided all the required documents in a good quality?
Please let us know if this advice was helpful and if there is still no development in you case, we will intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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