벨로루시 출신 플레이어의 계정은 카지노의 위험 부서에 의해 신고되었으며 보너스 플레이로 인한 모든 상금은 압수되었습니다. 면밀한 조사 결과 스포츠 베팅과 관련하여 정당하지 않은이 불만 사항을 거부했습니다.
친애하는 불만 사항 서비스, 저는 사용자 이름 "Germoskr11"로 allobet.com에 등록했습니다. 등록 후 나는 500 달러를 입금하고 5 베팅했다. 모든 베팅에서 이겼습니다. 인출하기 전에 균형이 2000 USD에있다. allobet.com은 저에게 500 USD를 입금하고 모든 상금 (1540 USD)을 압수하고 "귀하의 상금이 압수되었으며 귀하의 계정이 Google의 위험 부서에서 신고되었습니다." 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 필요한 모든 서류와 증거 및 스크린 샷을 제공 할 수 있습니다. 진심으로
친애하는 파벨,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 카지노에서 회원님의 계정이 표시되는 이유와 상금을받을 수없는 이유를 설명하는 이메일을 제게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru입니다. 나중에 카지노에 연락하여이 문제를 해결하는 데 참여하도록 요청합니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
친애하는 파벨,
빠른 답변과 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 압수 된 상금과 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.
Allobet Casino, 왜 플레이어의 계정에 플래그가 지정되었고 그의 상금이 압수 되었습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Petronela 나는 왜 내 계정이 신고되었고 그의 상금이 압수되었는지 알 수 없습니다.
그들이 응답하는 것을 볼 수 있습니다. "당신은 불만을 제기 할 권리가 있습니다! 반면에, 우리 팀은 우리의 결정을 뒷받침하는 데 필요한 모든 것을 제공 할 것입니다. 현재, 우리의 재무 팀은 Neteller를 통해 초기 예금을 보냈습니다."
도움을 주셔서 감사합니다. 진정으로.
친애하는 Petronela
위험 및 사기 조사팀이 계정을 신고하고 조사한 후이 플레이어의 활동을 자세히 검토했습니다.
고객 및 웹 사이트 사용 약관의 섹션 9.8에 따라 계정이 폐쇄되었으며 고객 보증금 전액이 환불되었습니다.