벨로루시 출신의 선수는 추가 설명없이 출금이 무효화되었습니다.
안녕하세요.
짧은 소개 : 벨로루시에서 온 친구가 allobet 카지노를 추천했습니다! 예금과 인출을 한 사람.
나는 allobet 카지노에서 뛰었습니다. 확인을 위해 문서를 업로드했습니다. 내가 물어 본 채팅에서 문서가 확인되었다고 들었습니다! 두 번 입금했습니다. 두 번째 입금에서 420 달러를 받았습니다.
나는 인출에 돈을 걸었다. 내 출금이 취소되었습니다!
규칙 페이지를 저장했습니다. 벨로루시에 대한 금지는 없습니다.
친애하는 Tsymb,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적 했습니까? 카지노로부터 계정이 성공적으로 확인되었다는 확인을 받았습니까? 관련 통신문과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
모든 관련 스크린 샷과 증명에 대해 Tsymb에게 감사합니다. 등록 양식을 작성할 때 벨로루시를 거주 국가로 입력 한 것을 확인했습니다.
그러나 계정을 열 때 위치를 변경하기 위해 VPN (가상 사설망)을 사용하지 않았는지 확인을 요청하고 싶습니다. 이 경우에는 귀하의 확인이 필수적이며 귀하를 곤경에 빠뜨리기 위해 요청하는 것이 아니라 카지노가 자체 규칙을 어떻게 처리하는지 이해하려고 노력하고 있습니다.
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Tsymb에게 감사드립니다.
제한된 국가의 이용 약관을 확인했지만 도움말 섹션 만 참조했습니다. 또한 제한된 국가 목록에 대해 라이브 채팅을 요청했습니다. 아래 답변을 참조하십시오.
"등록하면서 국가 목록을 확인할 수 있습니다."
안타깝게도 등록하는 동안 벨로루시는 더 이상 드롭 다운 메뉴에서 사용할 수 없습니다. 즉, 등록과 오늘 사이 어딘가에 벨로루시가 제한된 관할권이되었습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
내가 벨로루시를 할 때 허용 목록에있었습니다. 이것의 확인은 내 프로필에 "벨라루스"라는 것입니다.
이를 확인하는 스크린 샷을 이미 보냈습니다.
그들은 사건 이후 규칙을 변경했습니다. 그들이 내 상금을 지불하지 않으면 이것은 카지노 측의 사기입니다. 이 경우 어느 국가의 플레이어도 자신의 상금을받지 못할 수 있습니다.
괜찮은 카지노는 그런 일을하지 않습니다.
Allobet Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.
안녕하십니까,
우리의 약관은 매우 명확하며 규제 대상 국가의 모든 고객은 allobet에서 플레이 할 수 없으며, 예금 및 플레이를 시도하거나 프록시를 사용하여 예금 및 플레이를 시도 할 수 없으며, 모든 상금은 압수되며 주 예금을 압수 할 수도 있습니다.
벨로루시는 공식 규제 시장이므로 고객은 입금 및 플레이가 허용되지 않습니다. 그렇기 때문에 위험 부서에서 계정을 해지해야했고 첫 입금 시도 였기 때문에 재무에서 초기 입금액을 환불했습니다.
처음 채팅에서 내 문서가 확인되었음을 확인했습니다. 그런 다음 그들은 그것을 포기했습니다.
등록하는 동안 목록에서 벨로루시를 원래 제거 했어야합니다.
이것은 진부한 강도입니다. 내가 예금을 잃어 버리면 돈을 돌려주지 않을 것입니다.
당신은 사기꾼입니다.
정의가 승리 할 때까지 모든 증거와 함께 귀하의 사기에 대한 진실을 모든 포럼과 도박 리소스에 쓸 것입니다. 레귤레이터에도 글을 쓸 것입니다.
그런 뻔뻔 스러움을 거의 접하지 않기 때문에 노력을 아끼지 않겠습니다.
채팅에서 나는 처음에 반대의 말을 들었다. 당신이 부정직 한 카지노라는 사실을 몰라서 안타까워서 스크린 샷을 찍지 않았습니다.
확인 상자를 선택하거나 선택 취소 할 수 있습니다.
편리한 질문에만 답하셨습니다.
모든 클레임에 답변하는 것은 어떻습니까?
계정을 선택적으로 잠그는 것은 어떻습니까? :)
입금, 출금, 계좌 확인을 한 벨로루시 출신 몇 명을 알고 있는데, 입출금도 한 러시아 출신 선수는 어떻습니까?
나는 이것에 대한 확인도 가지고 있습니다. 도박 커뮤니티는 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. :)
블랙리스트의 가치가있는 카지노.
안녕하십니까,
Allobet Casino 팀에게,
이 경우 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다.
플레이어가 VPN 소프트웨어를 사용했을 수도 있다는 것을 완전히 이해하고 있지만 그는 자신의 국가 거주지에 대해 명확하게 알 렸습니다. 유사한 문제를 피하기 위해 대부분의 카지노에서 사용되는 쉬운 수정 방법이 있습니다. 등록 양식의 국가 목록에는 카지노에서 실제로 사용할 수있는 국가 만 포함되어야합니다 (플레이어는 잘못된 정보로 등록해야하거나 그렇지 않은 경우 전혀 등록)
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사건에 대한 우리의 입장은 분명하며 아래 링크의 공정한 도박 코덱스에서 찾을 수 있습니다.
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
카지노가 제한된 국가 출신임을 알고 카지노가 플레이어가 처음 인출을 요청할 때마다 제한된 국가에 대한 규칙을 참조 할 계획 인 경우 플레이어가 도박을하도록 허용 할 수 없습니다. 이것은 카지노가 고의로 플레이어가 실제로 무언가를 이길 기회없이 돈을 걸도록 허용하기 때문에 공정한 플레이의 규칙에 완전히 위배됩니다.
많은 카지노는 이것이 시스템에 구현하기 어렵거나 불가능하다고 주장하지만 플레이어의 거주 국가를 제한되거나 허용 된 국가 목록과 비교하는 것입니다. 따라서 우리는 기술 수준에서 그렇게 어렵지 않다고 생각합니다.
이미 웹 사이트를 업데이트 한 것을 알 수 있습니다. 벨로루시는 T & C에서 제한된 국가에 있으며 등록 양식에서 찾을 수 없습니다 (이 플레이어 덕분에 비슷한 경우가있을 수 있음). 그러나이 경우 플레이어는 정확한 정보로 등록했으며 우리는 그가 자신의 상금을받을 자격이 있다고 믿습니다.
Allobet Casino 팀, 제발 사건을 재평가 해 주시겠습니까, 아니면 이것이 귀하의 최종 결정입니까?
Josef에게,
우리는 위험 관리를 검토했지만 안타깝게도 그들은 수행 한 것이 합법적이며 우리의 이용 약관을 준수한다고 여전히 확신하고 있습니다.
따라서 고객에게 예금을 환불하고 계좌를 해지하는 것이 유일한 옵션이었습니다.
친애하는 Tsymb.
더 이상 도와 드릴 수 없어서 죄송합니다. 카지노는 입장을 변경할 의사가 없기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칩니다.
일반적으로 도박 당국에 연락하는 것이 좋지만 성공하지 못할까 봐 두렵습니다. 그러나 관심이 있으시면 시도해 볼 수 있습니다. 질문이 있으시면 제 이메일 주소로 저에게 연락하십시오.
앞으로는 저희 웹 사이트에서 적어도 평판이 좋은 카지노를 선택하실 것을 권장합니다 (문제 발생시 해결이 훨씬 쉬울 것입니다).
감사합니다, Jozef
Casino.Guru