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Allobet Casino - 플레이어의 출금이 취소되었습니다.

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블랙 포인트: 252

양: $420

Allobet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.09.23 | 해결되지 않은 : 2020.10.12
해결되지 않은 평결

공정한 도박에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

4 년 전
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벨로루시 출신의 선수는 추가 설명없이 출금이 무효화되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요.

짧은 소개 : 벨로루시에서 온 친구가 allobet 카지노를 추천했습니다! 예금과 인출을 한 사람.


나는 allobet 카지노에서 뛰었습니다. 확인을 위해 문서를 업로드했습니다. 내가 물어 본 채팅에서 문서가 확인되었다고 들었습니다! 두 번 입금했습니다. 두 번째 입금에서 420 달러를 받았습니다.

나는 인출에 돈을 걸었다. 내 출금이 취소되었습니다!

규칙 페이지를 저장했습니다. 벨로루시에 대한 금지는 없습니다.

file

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Tsymb,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적 했습니까? 카지노로부터 계정이 성공적으로 확인되었다는 확인을 받았습니까? 관련 통신문과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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제 계정이 이미 해지 된 경우 입력 할 수 없습니다.

420 달러를 받았을 때 활성 보너스가 없었습니다.

많은 증거를 우편으로 보냈습니다.

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공공의
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4 년 전
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모든 관련 스크린 샷과 증명에 대해 Tsymb에게 감사합니다. 등록 양식을 작성할 때 벨로루시를 거주 국가로 입력 한 것을 확인했습니다.

그러나 계정을 열 때 위치를 변경하기 위해 VPN (가상 사설망)을 사용하지 않았는지 확인을 요청하고 싶습니다. 이 경우에는 귀하의 확인이 필수적이며 귀하를 곤경에 빠뜨리기 위해 요청하는 것이 아니라 카지노가 자체 규칙을 어떻게 처리하는지 이해하려고 노력하고 있습니다.


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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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4 년 전
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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Tsymb에게 감사드립니다.

제한된 국가의 이용 약관을 확인했지만 도움말 섹션 만 참조했습니다. 또한 제한된 국가 목록에 대해 라이브 채팅을 요청했습니다. 아래 답변을 참조하십시오.

"등록하면서 국가 목록을 확인할 수 있습니다."

안타깝게도 등록하는 동안 벨로루시는 더 이상 드롭 다운 메뉴에서 사용할 수 없습니다. 즉, 등록과 오늘 사이 어딘가에 벨로루시가 제한된 관할권이되었습니다.

이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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내가 벨로루시를 할 때 허용 목록에있었습니다. 이것의 확인은 내 프로필에 "벨라루스"라는 것입니다.

이를 확인하는 스크린 샷을 이미 보냈습니다.

그들은 사건 이후 규칙을 변경했습니다. 그들이 내 상금을 지불하지 않으면 이것은 카지노 측의 사기입니다. 이 경우 어느 국가의 플레이어도 자신의 상금을받지 못할 수 있습니다.

괜찮은 카지노는 그런 일을하지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Tsymb.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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4 년 전
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Allobet Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하십니까,


우리의 약관은 매우 명확하며 규제 대상 국가의 모든 고객은 allobet에서 플레이 할 수 없으며, 예금 및 플레이를 시도하거나 프록시를 사용하여 예금 및 플레이를 시도 할 수 없으며, 모든 상금은 압수되며 주 예금을 압수 할 수도 있습니다.

벨로루시는 공식 규제 시장이므로 고객은 입금 및 플레이가 허용되지 않습니다. 그렇기 때문에 위험 부서에서 계정을 해지해야했고 첫 입금 시도 였기 때문에 재무에서 초기 입금액을 환불했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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처음 채팅에서 내 문서가 확인되었음을 확인했습니다. 그런 다음 그들은 그것을 포기했습니다.

등록하는 동안 목록에서 벨로루시를 원래 제거 했어야합니다.

이것은 진부한 강도입니다. 내가 예금을 잃어 버리면 돈을 돌려주지 않을 것입니다.

당신은 사기꾼입니다.

정의가 승리 할 때까지 모든 증거와 함께 귀하의 사기에 대한 진실을 모든 포럼과 도박 리소스에 쓸 것입니다. 레귤레이터에도 글을 쓸 것입니다.

그런 뻔뻔 스러움을 거의 접하지 않기 때문에 노력을 아끼지 않겠습니다.


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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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채팅에서 나는 처음에 반대의 말을 들었다. 당신이 부정직 한 카지노라는 사실을 몰라서 안타까워서 스크린 샷을 찍지 않았습니다.

확인 상자를 선택하거나 선택 취소 할 수 있습니다.

편리한 질문에만 답하셨습니다.

모든 클레임에 답변하는 것은 어떻습니까?

계정을 선택적으로 잠그는 것은 어떻습니까? :)

입금, 출금, 계좌 확인을 한 벨로루시 출신 몇 명을 알고 있는데, 입출금도 한 러시아 출신 선수는 어떻습니까?

나는 이것에 대한 확인도 가지고 있습니다. 도박 커뮤니티는 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. :)

블랙리스트의 가치가있는 카지노.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까,


Allobet Casino 팀에게,


이 경우 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다.


플레이어가 VPN 소프트웨어를 사용했을 수도 있다는 것을 완전히 이해하고 있지만 그는 자신의 국가 거주지에 대해 명확하게 알 렸습니다. 유사한 문제를 피하기 위해 대부분의 카지노에서 사용되는 쉬운 수정 방법이 있습니다. 등록 양식의 국가 목록에는 카지노에서 실제로 사용할 수있는 국가 만 포함되어야합니다 (플레이어는 잘못된 정보로 등록해야하거나 그렇지 않은 경우 전혀 등록)


.

사건에 대한 우리의 입장은 분명하며 아래 링크의 공정한 도박 코덱스에서 찾을 수 있습니다.

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries


카지노가 제한된 국가 출신임을 알고 카지노가 플레이어가 처음 인출을 요청할 때마다 제한된 국가에 대한 규칙을 참조 할 계획 인 경우 플레이어가 도박을하도록 허용 할 수 없습니다. 이것은 카지노가 고의로 플레이어가 실제로 무언가를 이길 기회없이 돈을 걸도록 허용하기 때문에 공정한 플레이의 규칙에 완전히 위배됩니다.

많은 카지노는 이것이 시스템에 구현하기 어렵거나 불가능하다고 주장하지만 플레이어의 거주 국가를 제한되거나 허용 된 국가 목록과 비교하는 것입니다. 따라서 우리는 기술 수준에서 그렇게 어렵지 않다고 생각합니다.


이미 웹 사이트를 업데이트 한 것을 알 수 있습니다. 벨로루시는 T & C에서 제한된 국가에 있으며 등록 양식에서 찾을 수 없습니다 (이 플레이어 덕분에 비슷한 경우가있을 수 있음). 그러나이 경우 플레이어는 정확한 정보로 등록했으며 우리는 그가 자신의 상금을받을 자격이 있다고 믿습니다.


Allobet Casino 팀, 제발 사건을 재평가 해 주시겠습니까, 아니면 이것이 귀하의 최종 결정입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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Josef에게,


우리는 위험 관리를 검토했지만 안타깝게도 그들은 수행 한 것이 합법적이며 우리의 이용 약관을 준수한다고 여전히 확신하고 있습니다.

따라서 고객에게 예금을 환불하고 계좌를 해지하는 것이 유일한 옵션이었습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Tsymb.


더 이상 도와 드릴 수 없어서 죄송합니다. 카지노는 입장을 변경할 의사가 없기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칩니다.


일반적으로 도박 당국에 연락하는 것이 좋지만 성공하지 못할까 봐 두렵습니다. 그러나 관심이 있으시면 시도해 볼 수 있습니다. 질문이 있으시면 제 이메일 주소로 저에게 연락하십시오.


앞으로는 저희 웹 사이트에서 적어도 평판이 좋은 카지노를 선택하실 것을 권장합니다 (문제 발생시 해결이 훨씬 쉬울 것입니다).


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru


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