AllSpins Casino 리뷰

헝가리의 플레이어는 등록하는 동안 KYC를 완료했고, 수락되었습니다. 하지만 승리하고 출금을 시도한 후, KYC를 위한 셀카가 거부되었고, 그녀는 다시 업로드할 수 없었습니다. 그녀는 지원팀에 이메일을 보냈지만 아무런 응답을 받지 못했고, 봇에서 자동 회신만 남았습니다. 플레이어가 출금이 처리되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

에스토니아의 플레이어는 50배의 베팅 요건이 있는 €30 보너스를 활성화했지만 베팅의 18%만 플레이한 후 보너스 전체를 잃었습니다. 그녀는 이메일로 도움을 요청했지만 카지노에서 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 나중에 보너스가 실수로 취소되었음을 확인하고 전체 보너스 금액을 그녀의 계정으로 다시 입금했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

페루의 플레이어는 검증 과정 중에 카지노에 의해 계정이 폐쇄되었습니다. 그는 이메일을 통해 카지노와 연락을 주고받았고, 기한까지 요청된 서류를 제공했으며, 상금을 인출하려고 했습니다. 카지노가 계정을 폐쇄하는 데 인적 오류가 있음을 인정하고, 다시 열고, 검증 과정을 완료했을 때 문제가 해결되었습니다. Plaer의 인출 요청은 이후 성공적으로 처리되었고, 그는 상금을 받았다는 것을 확인했습니다.

그리스의 신규 고객인 이 플레이어는 처음에는 출금이 빠르게 처리되었지만, 신분 증명서를 제공한 후에도 보류 중인 마지막 출금에는 지연이 발생했습니다. 카지노와의 통신 결과, 문제가 우선순위임을 알리는 자동 메시지가 전송되었습니다. 결국 출금이 처리되었고, 플레이어는 돈을 받았습니다. 하지만 나중에 자신의 베팅 계정이 €0.01로 제한되어 있다는 사실을 알게 되었고, 카지노에 불만을 표시하게 되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 출금이 성공적으로 이루어졌음을 인정했습니다.

독일의 플레이어는 최근 승리 후 €900을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노에서 가상 스크릴 선불 카드이기 때문에 제공할 수 없는 신용 카드 사진을 요청했기 때문입니다. 이전에 검증 절차를 완료하고 상황을 설명했음에도 불구하고 플레이어는 카지노에서 반복적인 응답을 받았습니다. 플레이어가 해결책을 찾았다고 전달한 후 문제가 해결되었고, 불만 처리 팀에서 해당 사례를 '해결됨'으로 표시했습니다.