플레이어는 알 수 없는 이유로 자신의 계정을 인증하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
총 600 유로를 얻은 후 인출을 요청하면서 문서를 요청했습니다. 다른 인출이 나에게 적립된 경우에도 마찬가지입니다. 신분증을 손에 들고 불가능한 셀카, 모든 은행 세부 정보 사진, IBAN 및 계좌 번호가 포함된 은행 명세서를 요구하지만 농담입니다. 저에게는 사기입니다.
안녕하세요 antoniomamma2018,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며, 알피노 카지노 관련 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금