미국 선수가 자가격리를 요청했습니다. 불행히도 모든 쿼리가 무시되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Always Vegas Casino - 카지노에서 스스로 배제하려는 플레이어의 시도는 간과되었습니다.
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양: $7,000
Always Vegas Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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누구에게 관심이 있을지,
나는 도박 중독으로 공개적으로 고군분투하고 있습니다. 나는 누구에게도 이것을 바라지 않을 것이다. 확실히 재미가 없습니다. 중독이야. 나는 며칠 동안 항상 Vegas와 함께 내 계정을 폐쇄하려고 노력하고 있습니다. 나는 그들 과 3 가지 다른 채팅 을 했습니다 . 저는 강박적인 도박꾼이기 때문에 다시 열 수 있는 옵션 없이 이 계정을 폐쇄해 달라고 요청하는 이메일을 여러 번 보냈습니다. 그들은 여전히 내 계정을 폐쇄하지 않았고 나는 여전히 도박을 하고 있습니다. 나는 나 자신이 싫고 그들을 더 싫어한다. 돕다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 다이앤,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에 연락하여 입장을 묻기 전에 귀하가 자가격리 요청을 보냈다는 것을 보여주는 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 귀하의 계정이 정지되기를 원하는 기간과 이유를 요청서에 명시하셨습니까?
나는 웹사이트에서 책임 있는 도박 섹션을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다.
https://www.alwaysvegas.eu/en/terms :
"1.13. 플레이어는 카지노 소프트웨어 또는 웹사이트에 표시된 모든 게임 결과를 사실로 받아들입니다. 플레이한 게임의 결과에 관한 모든 분쟁은 게임 서버의 결과에 따라 결정되며, 이에 따라 카지노의 최종 결정이 결정됩니다. 어떤 이유로든 플레이어가 앞에 제시된 이용 약관에 완전히 만족하지 못하는 경우 플레이어는 게임을 중단하고 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거할 권리가 있습니다. 또한 카지노에서의 개인 게임 경험에 만족하지 않고 계정을 폐쇄하려는 플레이어는 카지노 소프트웨어 내에서 해당 계정을 수동으로 폐쇄하거나 동결하고 컴퓨터에서 카지노와 관련된 모든 소프트웨어를 제거해야 할 책임이 있습니다. 또는 모바일 장치. "
이메일을 보낸 이메일 주소가 support@alwaysvegasemail.com입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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네 페트로넬라 맞습니다. 도와주셔서 감사합니다.
엉뚱한 질문을 해도 괜찮을까요? 어쨌든 내가 모든 카지노에서 차단될 수 있다는 것을 알고 있습니까? 나는 이 중독을 통제할 수 없고 모든 것을 잃었습니다. 모든 것을 의미합니다.
그리고 이것을 알려드리기 위해 제가 1년 전쯤에 도박을 시작했는데 안 좋은 일이 생겨서 더군다나 부끄럽게도 직장을 잃고 도박을 했습니다.
나는 또한 내가 수십, 수십 개의 카지노를 가지고 놀았다는 것을 당신이 알기를 원했습니다. 내가 환불을 원하는 유일한 사람들은 내 계정을 다시 열 수 있는 옵션을 제공하지 않기 위해 도움을 요청할 때 내가 요청한 대로 하지 않았습니다. 내가 그것에 대해 아무것도 하지 않을 많은 것들이 있습니다. 왜냐하면 그것은 모두 저에게 있고 저는 그것을 알고 있습니다. 그들 중 많은 사람들이 책임 있는 게임 위원회 규칙을 따랐고 나는 그것을 존중하며 그들이 모두 그렇게 했으면 합니다.
친애하는,
다이앤
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공공의
공공의
2 년 전
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답변해 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 당신이 도박 문제가 있음을 인정하고 모든 카지노를 멀리하기로 한 당신의 결정을 완전히 존중하는 것이 얼마나 어려운 일인지 이해합니다. 불행히도 현재 글로벌 자가격리가 존재하지 않기 때문에 플레이어에게 쉬운 일이 아닙니다. https://casino.guru/problem-gambling 기사를 확인하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 흥미로운 사항만 제안할 수 있습니다.
그 동안 귀하의 출납원/입금 내역을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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다시 안녕,
답변을 들을 수 있어서 좋았습니다.
출납원으로부터 내 보증금을 어떻게 받습니까?
이 문제에 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는
다이앤 S****
추신: 이 모든 도박에 너무 빠져서 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 다른 카지노는 정말로 나를 이용했습니다. 새로운 불만 사항을 시작해야 합니까?
크레이지 위너스입니다. 지난 7월에 James s****라는 사람이 저에게 이메일을 보내 그를 따라 그의 새 카지노에 가라고 했습니다. 그에 대한 내 대답은 저에게 이메일을 보내지 마세요, 전화하지 마세요, 더 이상 저를 귀찮게 하지 말라는 것이었습니다. 나는 도박 문제가 심각하고 나를 내버려 둡니다.
그는 이틀 전에 내 전화로 전화를 걸었고 나는 다시 전화를 받았습니다. 그는 내가 도박 중독이 있다는 것을 알고 그것을 인정했지만 그에게는 중요하지 않았습니다. 돕다!
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
내 예금 내역에 대해 Always Vegas에서 답장을 받지 못했습니다. 나는 그들에게 어떻게 도달해야할지 모르겠다. 그들은 내 이메일에 응답하지 않으며 나는 채팅을 할 수 없습니다. 나에게 다른 제안이 있습니까?
오늘 일찍 이메일을 보냈을 때 제가 문제가 있는 다른 카지노에 대해 언급한 것을 압니다. 어쩌면 나인가?
나는 오늘 아침에 Crazy Winners와 두 개의 채팅을 하고 있었습니다. 두 번의 긴 대화와 나는 나에게 더 이상 "전화"를 원하지 않는다고 필사적으로 물었다. 나는 그 남자 James가 나를 다시 부르는 것을 원하지 않았다.
오늘 오후에 내 전화가 울렸고 나는 그 번호를 보고 겁에 질렸다. 제임스였다. 지금 너무 긴장돼요. 저는 노인이고 아픈 남편이 있습니다. 나는 보복을 원하지 않는다. 그가 나를 부르는 이유는 무엇입니까? 돕다!
친애하는,
다이앤 S**** 🙏
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노, 대부분의 카지노가 중독자들을 이용하는 이유는 무엇입니까? 나에게 옳은 일을 하는 사람은 극히 드물었다. 그래서 나는 "당신과 같은 사람들과 책임 있는 게임 위원회에 갈 능력이 없습니까?.나는 당신에게 몇 가지에 대해 말했지만… 너무 많습니다. 나는 그들 때문에 모든 것을 잃었다.
과실.
문안 인사,
다이앤
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노에서 직접 입금 내역을 요청할 수 있습니다. 그러나 계정에 계속 액세스할 수 있는 경우 다른 사람의 도움 없이 계정의 스크린샷을 만들 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 관련 스크린샷을 전달해 주신 Dianne에게 대단히 감사합니다. 자체 배제 요청을 완료하는 데 시간이 걸리며 즉시 완료되지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 앞서 확인하신 바와 같이 9월 24일에 자가격리가 요청되었으며 다음 날, 같은 날 또는 그 이전에만 입금될 보증금을 찾지 못했습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있는 경우 알려주시면 현재로서는 귀하의 불만을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침,
나는 며칠의 불일치가 있다고 생각합니다. 9월 며칠 전에 요청했습니다. 이 계정은 24일에 다시 열 수 있는 옵션 없이 폐쇄됩니다. 나는 그 날짜 이전에 아무것도 찾고 있지 않습니다. 왜냐하면 그것은 나에게 달려 있기 때문입니다.
그러나 그들은 내가 요청했을 때 2-3일 전에 내 계정을 폐쇄했어야 했으며 9월 24일부터 금액을 환불받을 자격이 있어야 한다고 생각합니다. $116.95, $211.93, $260.45 및 $95.43. 9월 23일에 $232.57, $196.84, $246.39를 환불받아야 한다고 생각합니다. 9월 22일 나는 $60를 입금했습니다. 이것은 내 도박 중독에 가까운 이 계정을 요청하는 모든 게시물이었습니다. 내가 당신에게 몇 가지 채팅을 보낼 것입니다 증거입니다.
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