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Always Vegas Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.

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양: $1,259

Always Vegas Casino
제출: 2020.09.23 | 해결 : 2020.09.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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미국 선수는 최대 현금 지급 규칙으로 인해 입금 보너스 상금이 감소했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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나는 최근에 350 % 규칙 없음 보너스에 150 달러를 내려 놓았으므로 보너스는 그들의 부분에 525에 150을 더한 총 675의 시작을 위해 내 플레이를 통과했고 인출 할 1259가 있고 그들은 최대라고 말합니다 인출 할 수있는 것은 834입니다. 저는 아마 10 개의 온라인 카지노 회원이므로 어떻게 작동하는지 알고 있습니다. 고객 서비스는 느리고 도움이되지 않으며 전화해도 전화를받지 않습니다. 계정 관리자에게 이메일을 보냈지 만 답변을받지 못했습니다.

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친애하는 더글러스,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 회신 할 때 이름이나 링크를 전달하십시오. 카지노에서 상금이 감소한 이유에 대한 설명을 받았습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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지금 카지노에서 문제가 해결 된 것 같습니다.

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이 불만 사항이 해결 된대로 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 아니면 도움을 드릴 수있는 다른 사항이 있습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인을 해주셔서 감사합니다, 더글러스 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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