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AMPM Casino - 플레이어가 환불을 요청하고 있습니다.

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양: €100

AMPM Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.26
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 23h 24m 58s

사례 요약

어제
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독일의 한 플레이어는 100유로를 입금했지만 얼마 지나지 않아 도박 중독으로 인해 계정이 잠겼습니다. 그녀는 입금 환불을 요청했지만 카지노는 응답하지 않고 이메일에 답장하지 않으며 라이브 채팅이 비활성화되었습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 어제 카지노에 100유로를 입금할 수 있었습니다. 입금을 한 직후, 도박 중독으로 인해 카지노 계정이 잠겼습니다.

100유로 환불이 처리되어야 합니다. 안타깝게도 카지노에서 더 이상 저에게 답장을 하지 않습니다. 이메일에도 답장을 하지 않습니다. 라이브 채팅이 꺼졌습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Alineb1991,

이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

입금하신 100유로로 플레이했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청과 카지노의 답변을 저에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다

베로니카

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 당신에게 이메일을 보냈습니다. 아니요, 저는 돈으로 놀지 않았습니다.

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개인적인
개인적인
3 일 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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어제
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Alineb1991, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

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