폴란드의 플레이어는 사용되지 않은 중복 계정으로 인해 문제가 있었습니다. 플레이어가 불만 처리팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 불만을 해결할 수 없었습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만이 거부되었습니다.
친애하는 xnaak님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건을 도울 수 없으며 자세한 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 두 개 이상의 계좌를 개설한 사실을 알고 계십니까? 아니면 카지노에서 그렇게 했다고 고발했습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
크리스티나