홈 화면컴플레인Anonym Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Anonym Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £13,500

Anonym Bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.24 | 해결 : 2021.11.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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영국 선수가 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 지금까지 한 달 정도 이 사이트에서 게임을 하고 있는데 승리가 없었기 때문에 지금까지 철회할 기회가 없었습니다. 17/11/21까지 내가 큰 성공을 거두고 £13,500를 얻었습니다. 인출하려고 할 때 내가 몰랐던 최대 £500가 있습니다. 5일이 지났는데 아직 출금이 보류 중이고 많은 메시지를 보냈는데 "이를 인지하고 있고 정리 중"이라는 답변이 모두 같은 것 같습니다. 온라인에서 직접 리뷰를 읽은 후에는 좋지 않습니다. 13,500파운드와 같은 돈을 본 적이 없기 때문에 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 내가 그것을 볼 것이라고 생각합니까? 문제를 더 악화시키기 위해 지금까지 이 사이트에서 수천 명의 사람들을 잃었습니다. 언제 돈을 받을 수 있는지에 대해 직접 이메일을 보내도 응답을 받지 못합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 재판관님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.

귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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정말 감사합니다 드디어 돈을 받았습니다. 그들이 다음 철수에 오래 걸리지 않기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. jreusty, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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