영국에서 온 플레이어가 출금을 요청했지만 결제가 처리되기까지 오랜 시간이 걸렸다. 카지노측에서는 결제가 더 일찍 이루어졌다고 확인했지만, 플레이어는 인출 요청이 이루어진 지 약 1개월 후에 결제를 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Anonym Bet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £300
Anonym Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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인증 된 계정.
이전에 한 번의 인출을 받았습니다.
그러나 미결제 28/2에서 인출이 있습니다.
보너스 제안에서 베팅 요건을 완료했습니다.
응답은 지불 팀 등을 명시합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 gsimpson1312,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요? 이전 인출에 소요된 시간(대략)
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오(또는 여기에 게시하십시오).
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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아침
둘 다 은행 송금.
성공적인 출금이 48시간 동안 보류되었고 다음 날 12시간 후에 내 은행 계좌로 입금되었습니다.
이번에는 48시간이 지났지만 결제가 되지 않았습니다. 이제 3주.
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공공의
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2 년 전
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gsimpson1312님, 답변 감사합니다. 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요
방금 카지노 지원팀에서 1/3에 지불금이 발송되었다는 서신을 제공하는 이메일을 받았습니다.
나는 내 은행에 갔다. 결제가 되지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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그 이메일을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또한 이러한 상황과 관련하여 은행으로부터 편지나 이메일 등의 공식입장을 받으셨다면 함께 전달해 주시기 바랍니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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gsimpson1312님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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